[BETA]: Programa Betatester Android Pie para Aquaris X Pro

[Soporte BQ]

Hola a todos,

Hemos abierto el programa Betatester Android Pie para el BQ Aquaris X Pro sin personalización de operadora.



Aquí os facilitamos el link donde registraros y las condiciones del programa:

Registro Programa Betatester Android Pie Aquaris X Pro: ABIERTO

Ir al link original: https://blog.bq.com/es/programa-betatester

Un saludo

[jove120]

Apuntado

[dani_glez7]

Apuntado!!

[Miguelomar]

Gracias Gracias

[Rambo123]

No me lo creo, ¡¡¡que nos llega antes de Reyes!!!

Bravo BQ, enorme noticia. Ya que llega considerablemente tarde, meted caña a la BETA para que no se cuelen bugs molestos y que se tardan 5 min en descubrir (fallos con las funciones básicas del bluetooth, con la cámara y sus opciones básicas, etc... lo digo por experiencia con BQ). Haced honor a la calidad España, jajajaja.

Sinceramente, me esperaba esta noticia para diciembre. Una pregunta muy sencilla:
¿Se puede saber cuál es la razón por la cuál no podéis haber dicho a principios o finales de septiembre que Android Pie ya estaba casi en fase BETA? ¿Qué es lo que ocurre si informáis a los clientes de tan grata noticia?
Porque esto se sabe, no te levantas hoy 7 de octubre por la mañana y de repente dices "Ahí va, que hoy sacamos la BETA?!"

[Miguelomar]

A ver si nos llega la beta estoy deseando probarla

[Ivan1998]

Así me gusta!!

[Soporte BQ]

Hola @Rambo123

Esto sigue unos pasos:

- Trabajar en la Beta de manera interna
- Cuando ya está bastante estable y funcional, abrir el programa Beta para la inscripción mientras se sigue trabajando (ahora).
- Empezar la beta
- Trabajar sobre las incidencias que se encuentran y se trabaja en la estabilidad.
- Se trabaja en las certificaciones
- Se termina el programa Beta
- Se libera oficialmente.

Estos son los pasos que se siguen, como comprenderás hay cosas que podemos informar y otras no (al ser internas, como ya hemos indicado en otros debates muchas veces).

Cuando tenemos la certeza de que puede abrirse el programa, lo abrimos y anunciamos, simplemente eso....

Un saludo

[Rambo123]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @Rambo123

Esto sigue unos pasos:

- Trabajar en la Beta de manera interna
- Cuando ya está bastante estable y funcional, abrir el programa Beta para la inscripción mientras se sigue trabajando (ahora).
- Empezar la beta
- Trabajar sobre las incidencias que se encuentran y se trabaja en la estabilidad.
- Se trabaja en las certificaciones
- Se termina el programa Beta
- Se libera oficialmente.

Estos son los pasos que se siguen, como comprenderás hay cosas que podemos informar y otras no (al ser internas, como ya hemos indicado en otros debates muchas veces).

Cuando tenemos la certeza de que puede abrirse el programa, lo abrimos y anunciamos, simplemente eso....

Un saludo

Gracias, pero sigo sin entender qué efecto negativo puede provocar decir a principios o finales de septiembre que la BETA de Pie ya está a punto de salir. Y efectos positivos muchos, uno de ellos mantener informados a los clientes.

Os recuerdo que, desde septiembre 2018, no habéis comentado absolutamente nada de Android Pie para el X Pro, hasta ayer que se publicó la BETA, lo único que sabíamos oficialmente es que hace más de 1 año se había avisado de que se actualizaría a Pie.

A lo mejor tenéis que sufrir esto en vuestras propias carnes para entendernos. Digamos que necesitáis la aprobación de Qualcomm para actualizar a Pie, que necesitáis un archivo que os tiene que dar Qualcomm. Contactáis con ellos en septiembre de 2018 y os dice que el X Pro es compatible y que por supuesto os va a dar el archivo. Pasa septiembre, octubre, diciembre, enero, mayo, junio, agosto, septiembre... más de 1 año. Qualcomm sigue sin deciros nada a 5 de octubre. ¿Qué pensaríais de Qualcomm?
Pues eso.

[Soporte BQ]

@Rambo123, como lo hemos indicado en numerosas ocasiones, no damos plazos debido a que si aparece un problema que impida cumplir ese plazo, todo el mundo estaría diciéndonos de todo por incumplir el plazo (con razón y como ya ha pasado en anterioridad).

Solamente informamos cuando tenemos la certeza.

Un saludo

[Rambo123]

A lo mejor no sois conscientes, pero dar un plazo e informar son 2 cosas totalmente distintas.

"Os informamos que ya está a punto de salir la BETA" no se puede incumplir, no hay plazo ninguno. Si por lo que sea se retrasa, también se vuelve a informar "Hemos tenido un inconveniente con tal cosa y la BETA saldrá un poco después de lo previsto".

Aquí nadie ha pedido que digáis qué día sale nada. Pero entre eso, y no decir absolutamente nada en más de 1 año... vamos, es una filosofía desastrosa, los clientes tenemos la sensación de que no estáis haciendo nada, de que es puro caos y nadie sabe nada.

Ahora ya dejo el tema, pero estas son las sensaciones que transmitís con esta filosofía de no decir nada, en más de 1 año.

[Soporte BQ]

@Rambo123, no vamos a seguir con el offtopic si se nos permite (como creadores del hilo). Ya está debatido eso en otro post y no vamos a molestar al resto de usuarios monopolizando el mismo tema en diferentes hilos.

Un saludo

[Rickd]

Cuando empieza la beta CONCRETAMENTE?

[Soporte BQ]

Hola @Rickd

Avisaremos cuando empiece la beta CONCRETAMENTE.

Un saludo

[Soporte BQ]

Hola a todos,

Os informamos que el programa Betatester ha sido iniciado.

Si habéis sido elegidos, habréis recibido un chat privado desde la Comunidad informando de todo.

En caso de no haber sido elegidos, quedáis en lista de espera para próximas fases.

Desde ahora, el siguiente comunicado que se realizará es para indicar la finalización del programa Betatester cuando el firmware sea estable. No se dará ningún detalle interno ni se informará de las fases intermedias, ya que pertenecen al ámbito de la Beta privada.

Muchas gracias a todos por vuestra colaboración y por vuestra paciencia.

Un saludo

[Rickd]

Sois únicos. XD,

[Rambo123]

Sí, la verdad es que sois únicos, y además os vendéis muy mal, y eso no puede ser. Cuando una empresa responde a la pregunta "¿Cuándo saldrá la BETA?" con un:

-Os avisaremos cuando salga.

Los clientes entendemos que aún queda tiempo para que salga. Si resulta que apenas 1h después de decir eso, la sacáis, es para daros de comer aparte. Por si no entendéis lo que quiero decir, en mi opinión y en la de creo que muchos, tendríais que haber dicho:

-Ya está a punto, si no la sacamos hoy, la sacaremos en los próximos días.

Es que según se os lee, da la sensación de que en BQ, nadie sabe absolutamente nada de nada, un día os levantáis y os encontráis que la BETA se puede sacar, otro día os levantáis y debajo de la almohada veis que la BETA ya está completada... en serio, leyendo vuestros comunicados da la sensación de que os movéis a base de golpes repentinos de suerte.

Os lo comento, no como reproche, al contrario, todos sabemos que así no funcionan las cosas ni en BQ ni en ningún sitio, ni aunque se quiera, todo esto es un proceso y cada día se hace algo, o cada semana. Os lo digo porque parece que no sepáis venderos bien, ante una buena noticia de que ya está a punto de salir la BETA, no podéis contestar con una frase que diría una compañía que sabe que aún quedan semanas o meses para sacarla.

[Soporte BQ]

Hola @Rambo123

Si un usuario al que le hemos respondido incesantemente sobre los mismos temas nos interpela directamente preguntando porque le informemos cuando empieza concretamente (importante esa palabra, por eso estaba evidenciada), así lo hacemos.

Cuando lo hemos concretado, le hemos informado.

Respecto a sobre lo que indicas, dado que somos un medio oficial, informamos cuando existe la comunicación global como así se ha hecho. Como bien sabrás, existen una serie de protocolos que se deben de seguir en materia de comunicación, por lo que nos atenemos a ellos y facilitamos los datos cuando disponemos de ellos y cuando así se publique de manera global.

Un cordial saludo

[Rambo123]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola @Rambo123

Si un usuario al que le hemos respondido incesantemente sobre los mismos temas nos interpela directamente preguntando porque le informemos cuando empieza concretamente (importante esa palabra, por eso estaba evidenciada), así lo hacemos.

Cuando lo hemos concretado, le hemos informado.

Respecto a sobre lo que indicas, dado que somos un medio oficial, informamos cuando existe la comunicación global como así se ha hecho. Como bien sabrás, existen una serie de protocolos que se deben de seguir en materia de comunicación, por lo que nos atenemos a ellos y facilitamos los datos cuando disponemos de ellos y cuando así se publique de manera global.

Un cordial saludo

Gracias, yo sólo quiero dejar bien recalcado esto:

Originalmente Escrito por Rambo123

...no podéis contestar con una frase que diría una compañía que sabe que aún quedan semanas o meses para sacarla

Eso es lo que transmitís con esos comentarios. Sois como el arquitecto del año que acaba de ser galardonado como mejor diseñador civil, le preguntan por sus edificio y dice que "bueno, bien, son edificios premiados, pero vamos, tampoco me importa".

[Soporte BQ]

@Rambo123, reiteramos que en estos casos solo informamos cuando existe la confirmación y se informa de manera global, como es normal siendo una cuenta oficial.

Indicamos que cuando haya una novedad os informaremos y lo hemos hecho (tanto aquí, como en el hilo del X, como en la Comunidad y en otros canales de comunicación), como así hemos hecho desde el inicio.

Gracias por tus comentarios.

Un saludo