[ CONSULTA ] (Ayuda) Huawei L21, no pasa del logo

[exquimer]

Un saludo a todos y espero haber acertado en el apartado de este móvil ya que me lio un poco con tanto modelo.


Tengo un problema con el móvil Huawei L21, se queda colgado en el logo y de ahí no pasa y el móvil no se apaga hasta que se queda sin batería.




He pulsado los botones de encendido y volumen arriba durante tres segundos para entrar en erecovery de las opciones que me salen, pero no responde a ninguna de las acciones, el móvil vuelve a la pantalla del logo, reiniciandolo continuamente.




El problema es que no responde a la opción 2, el móvil vuelve a la pantalla del logo, reiniciandolo continuamente.


Con el ordenador aunque reconoce una conexión y al estar continuamente conectandose, no tengo acceso al móvil con el programa HiSuite, es un bucle continuo de reconocimiento de la conexión.


Haber si hay suerte y puedo recuperarlo.


Un saludo a todos.

[jugaz]

Me ocurre lo mismo,

Pudiste solucioanrlo?

gracias