[ CONSULTA ] problemas al conectar el movil al pc

[Sebascuesta]

Buenas foreros.
Tengo un problemilla, a ver si alguno le ha pasado lo mismo. Desde el trabajo con el win7pro al conectar mi redmi 5 plus, me funciona todo perfectamente, puedo cargarlo, transferir archivos o transferir fotos (PTP).
El problema me sucede en mi casa, con un win10, que al conectarlo se entera, pero solo me funciona la opción de transferir fotos (PTP) , pero no se entera cuando le activo la opción de transferir archivos. Es decir, desde casa solo tengo acceso a las fotos pero no puedo entrar en los archivos de wasap.
Alguien me puede echar una mano???
Gracias por adelantado.
Sebas