Problemas cobertura S10+

[fmherce]

Hola! Tengo el S10+ versión exynos, 128gb blanco y encantado con el la verdad, pero con la cobertura no tanto, sí he visto que en internet el problema se sabe desde que salio, sobre todo en foros en inglés se lee bastante, se supone que es fallo de software y que están al tanto pero no sé yo. Actualmente estoy en la calle en Madrid centro y he tenido que cambiar de 4g a 3g porque literal no me cargan las páginas, no sé me ha costado nunca una llamada pero siempre que me fijo anda con 2-3 rayas máximo. He visto alguna gente que cambiando sim, reseteo de fábrica y tal pues se soluciona pero en mi caso difícil.

Decir que el teléfono lo compré en wallapop precintado sin factura, sí lo llevo a servicio oficial en Madrid sabéis si me pondrán problema por no tenerla?

Gracias y un saludo!

[bick]

Originalmente Escrito por fmherce

Hola! Tengo el S10+ versión exynos, 128gb blanco y encantado con el la verdad, pero con la cobertura no tanto, sí he visto que en internet el problema se sabe desde que salio, sobre todo en foros en inglés se lee bastante, se supone que es fallo de software y que están al tanto pero no sé yo. Actualmente estoy en la calle en Madrid centro y he tenido que cambiar de 4g a 3g porque literal no me cargan las páginas, no sé me ha costado nunca una llamada pero siempre que me fijo anda con 2-3 rayas máximo. He visto alguna gente que cambiando sim, reseteo de fábrica y tal pues se soluciona pero en mi caso difícil.

Decir que el teléfono lo compré en wallapop precintado sin factura, sí lo llevo a servicio oficial en Madrid sabéis si me pondrán problema por no tenerla?

Gracias y un saludo!

Te pasa en todos lados?

Si no es así, es más probable que sea saturación de la red, problemas de accesibilidad o simplemente no hay cobertura en el lugar , sobre todo en un lugar muy poblado, que un problema de la recepción de las antenas del celular.

Si la compañía tiene problemas de cobertura en ese lugar no hay mucho que hacer.

Si es de software como dices, les pasaría a mucha gente, diferente si fuera hardware.

Yo en lo personal no tengo problemas con la cobertura.

[manucabal]

Originalmente Escrito por fmherce

Hola! Tengo el S10+ versión exynos, 128gb blanco y encantado con el la verdad, pero con la cobertura no tanto, sí he visto que en internet el problema se sabe desde que salio, sobre todo en foros en inglés se lee bastante, se supone que es fallo de software y que están al tanto pero no sé yo. Actualmente estoy en la calle en Madrid centro y he tenido que cambiar de 4g a 3g porque literal no me cargan las páginas, no sé me ha costado nunca una llamada pero siempre que me fijo anda con 2-3 rayas máximo. He visto alguna gente que cambiando sim, reseteo de fábrica y tal pues se soluciona pero en mi caso difícil.

Decir que el teléfono lo compré en wallapop precintado sin factura, sí lo llevo a servicio oficial en Madrid sabéis si me pondrán problema por no tenerla?

Gracias y un saludo!

Al no tener registro de compra, has comprado un teléfono sin garantía, incluso se puede pensar que lo hayas robado al no tener constancia de la compra y del IMEI, te puedes buscar un lío si lo llevas al SAT...
Como compras un movil precintado y sin factura? Algo no cuadra ahí...
Volviendo al tema se la cobertura, yo he estado por Madrid y no he tenido problemas ni nada, casi siempre 4G+, quizás sea problema de la compañía o la tarjeta SIM?

[fmherce]

Originalmente Escrito por bick

Te pasa en todos lados?

Si no es así, es más probable que sea saturación de la red, problemas de accesibilidad o simplemente no hay cobertura en el lugar , sobre todo en un lugar muy poblado, que un problema de la recepción de las antenas del celular.

Si la compañía tiene problemas de cobertura en ese lugar no hay mucho que hacer.

Si es de software como dices, les pasaría a mucha gente, diferente si fuera hardware.

Yo en lo personal no tengo problemas con la cobertura.

Donde más lo noto es dentro de la oficina, pero ahí se debe a que está en un interior de edificio en la 1 planta y todos los móviles fallan. Mi operador es Yoigo que creo entendido usa la red de Orange, por ejemplo ahora estoy en la calle Claudio Coello en la calle y tuve que pasar de 4g a 3g, la verdad si hay bastante gente x la.calle y tal pero no sé no lo consideraba un problema.

Adjunto una captura de ahora mismo, sube y baja constantemente.

La verdad esq en EEUU al parecer con la operadora sprin tienen mogotin de problemas y dicen que están trabajando junto a Samsung por el tema y que se podrá solucionar, también el snapdragon dice que va mejor y tal y cual en temas de cobertura, no voy a entrar en el debate de cual es mejor o no porque es un poco tontería. En mi caso personal me parece un cohete de móvil, pero la cobertura uff regulará.

Pediré sustitución de sim haber si así mejora.

Por cierto en la ROM tengo todo en phe/phe/phe, eso quiere decir que no es de ninguna compañía no?

No existe firmware especifico para Yoigo creo yo.

[fmherce]

Originalmente Escrito por manucabal

Al no tener registro de compra, has comprado un teléfono sin garantía, incluso se puede pensar que lo hayas robado al no tener constancia de la compra y del IMEI, te puedes buscar un lío si lo llevas al SAT...

Como compras un movil precintado y sin factura? Algo no cuadra ahí...

Volviendo al tema se la cobertura, yo he estado por Madrid y no he tenido problemas ni nada, casi siempre 4G+, quizás sea problema de la compañía o la tarjeta SIM?

Pues por qué el vendedor no la tenía, tampoco me preocupa la verdad, con los iPhone tampoco necesitas factura normalmente sólo con el número de serie de sabe si tiene o no garantía. Es decir garantía se que tiene pero no sé si te pedirán o no el ticket de compra o factura. Y si la has perdido que te dirán?

[Lastico]

Originalmente Escrito por fmherce

Pues por qué el vendedor no la tenía, tampoco me preocupa la verdad, con los iPhone tampoco necesitas factura normalmente sólo con el número de serie de sabe si tiene o no garantía. Es decir garantía se que tiene pero no sé si te pedirán o no el ticket de compra o factura. Y si la has perdido que te dirán?

Hombre si la pierdes, solicitas otra al vendedor y listo.

Pero vamos sin factura si se ponen como tiene que ser, no te tramitan garantía.

[falemoar]

A mi lo que me esta pasando es que las llamadas se me cortan constantemente, a los 10 segundos o a los 30 segundos pero no hay vez que llame o me llamen y no se corte al estar hablando.

[fmherce]

Originalmente Escrito por Lastico

Hombre si la pierdes, solicitas otra al vendedor y listo.

Pero vamos sin factura si se ponen como tiene que ser, no te tramitan garantía.

Ya, la historia q al ser un tío de wallapop pues es más difícil que me la dé o mandé.. pero bueno ya contaba con ello.

[fmherce]

Originalmente Escrito por falemoar

A mi lo que me esta pasando es que las llamadas se me cortan constantemente, a los 10 segundos o a los 30 segundos pero no hay vez que llame o me llamen y no se corte al estar hablando.

Pues a mí no se me llegan a cortar pero si está todo el rato cambiando de red y con baja cobertura, con el consiguiente gasto de batería

[Oddball]

Yo con las llamadas cero problemas,pero con los datos es otro cantar, puedo abrir YouTube o el navegador y que no me cargue nada, es algo que me pasa muchísimo y por la cobertura no es, tengo vodafone y mi anterior teléfono no tenía ningún problema. Además sé que hay cobertura porque me la marca el teléfono y porque cuando me pasa lo compruebo con network cell info.

[magirus]

Otra más de las particularidades del exynos, y todavía hay gente que lo defiende respecto a los SD, en grandes ciudades no suele haber problema, en pueblos es una risa, yo en el mismo sitio donde antes tenía toda la cobertura con un 5T, 6 y 6T (u otros muchos terminales), ahora con el S10+ tengo dos rallas o tres como mucho, así pasa que en 4G la autonomía no es nada acordé a un terminal de 4100mah

ojalá fuera cierto que es cuestión de software y pueden solucionarlo, como lo de la "carga rápida" a 15W, pero me da a mí que nos quedaremos así para los restos, tanto de cobertura como de velocidad de carga, y ojalá me equivoque de verdad

Originalmente Escrito por magirus

Otra más de las particularidades del exynos, y todavía hay gente que lo defiende respecto a los SD, en grandes ciudades no suele haber problema, en pueblos es una risa, yo en el mismo sitio donde antes tenía toda la cobertura con un 5T, 6 y 6T (u otros muchos terminales), ahora con el S10+ tengo dos rallas o tres como mucho, así pasa que en 4G la autonomía no es nada acordé a un terminal de 4100mah

ojalá fuera cierto que es cuestión de software y pueden solucionarlo, como lo de la "carga rápida" a 15W, pero me da a mí que nos quedaremos así para los restos, tanto de cobertura como de velocidad de carga, y ojalá me equivoque de verdad

En mi caso, cuando tenía el oneplus 6t, en el piso de arriba no pillaba wifi, con este, el s10+ (sin sq) tengo wifi sin pegas.
La cobertura de señal móvil, sin pegas, mejor que con el 6T.

Es mi experiencia, misma casa, misma wifi, mismo operador, distinto terminal y en ambos casos tengo mejor cobertura con el s10+ que con el opo 6t, no debe ser tan malo para eso el procesador. Lo que pase con los demás no lo se, pero si lo que me pasa en mi caso, y como digo mejor

[Gofo_81]

A ver yo lo q veo pasar de 2 "rayitas de cobertura" muy muy raro.... De ahí el consumo alto de bateria (creo yo)... Wifi bien como el note 9...pero bueno... Menos cobertura menos radiación... Eso parece pero peores consumos y peor calidad y o experiencia de navegación

[Oddball]

Originalmente Escrito por Condestable

En mi caso, cuando tenía el oneplus 6t, en el piso de arriba no pillaba wifi, con este, el s10+ (sin sq) tengo wifi sin pegas.
La cobertura de señal móvil, sin pegas, mejor que con el 6T.

Es mi experiencia, misma casa, misma wifi, mismo operador, distinto terminal y en ambos casos tengo mejor cobertura con el s10+ que con el opo 6t, no debe ser tan malo para eso el procesador. Lo que pase con los demás no lo se, pero si lo que me pasa en mi caso, y como digo mejor

Pues la mia es totalmente opuesta, también vengo del 6T y el wifi en la cocina no lo pillo, antes si y lo de la cobertura no es que no pille cobertura, cobertura si tiene, lo que no va es la conexión, las aplicaciones se quedan cargando cómo si no hubiera pero si hay, comprobado.

[okerii]

Yo tambien he notado problemas serios de señal con datos, vengo de un s9 plus con el que me iba muy bien y ahora con el s10 plus es horrible hasta el punto de que hay sitios en lo que es imposible cargar una pagina, instagram, facebook incluso telegram, lo que me extraña es que se solucione con software, estoy esperando la proxima actualización y sino ira al sat.
Hoy un amigo a estrenado un galaxy A50 y internet iba como un tiro.

[TDC]

Yo vivo en un pueblo y no tengo ningún problema de cobertura, únicamente, dentro de algunos comercios si se pierde, pero eso me pasaba incluso con un S4 mini con SD, uso chrome y las páginas me cargan bien y a la primera, en wifi perfecto, (tengo fibra de orange), en Youtube no sé porque no lo uso.

[fede5555]

Si te sirve de algo yo tengo Orange y vivo en Madrid Centro. El 4G lo he quitado pq casi siempre andaba con una o dos rayitas. Yo probaría a hacer un factory reset. Yo he solucionado un problema con el wifi de esta forma.

[fmherce]

Originalmente Escrito por Oddball

Yo con las llamadas cero problemas,pero con los datos es otro cantar, puedo abrir YouTube o el navegador y que no me cargue nada, es algo que me pasa muchísimo y por la cobertura no es, tengo vodafone y mi anterior teléfono no tenía ningún problema. Además sé que hay cobertura porque me la marca el teléfono y porque cuando me pasa lo compruebo con network cell info.

A eso me refiero, tema datos, llamadas ok,

[Toni25]

Yo también me uno al problema de cobertura en mi Galaxy s10 plus. Vivo en la ciudad y no debería de tener esos problemas, puesto que con otros teléfonos y misma compañía siempre me iba bien el 4g. Pero en este siempre ando con poca señal e incluso a veces hasta desaparece los datos móviles.

[magirus]

es curioso que algunos tengamos y estemos notando peores coberturas (la mayoria) y otros sin embargo mejores

al margen de la cobertura de red, con el wifi 3/4 partes de lo mismo, tengo ahora mismo por casa ademas del S10+ un 5T, un 6T, un BQ X Pro, un sony Z3 y un Lg G6 con los que poder comparar, el que peor alcance wifi tiene es el S10+, alcance y velocidad, haciendo un speedtest a la que te alejas un poco del wifi, hablo de irte a 8-10m por ejemplo, el S10+ cae en picado, te permite seguir navegando y demas pero con mucha menos velocidad y señal, ¿en que redunda eso?, pues lo ya hablado, peores coberturas y peores autonomias, si la señal de red y wifi es perfecta todo genial, pero en cuanto las condiciones dejan de ser optimas la autonomia empieza a resentirse