[ CONSULTA ] Desactivacion automatica de los datos en p30 pro

[melancox]

Hola amigos,


Por favor estoy al borde de la desesperación ya que hace algunos días se me está desactivando automáticamente los datos del celular.


Por ejm:


El equipo está en tiempo de espera (inactivo con la pantalla apagada) y luego de 15 minutos que esté así si alguien me envía un mensaje de whatsapp no me llega la notificación ni suena el equipo y a la otra persona sólo le aparece un check.


Cuando yo desbloqueo el equipo tampoco me llega la notificación, tengo que entrar al mismo whatsapp para que recién me ingresen los mensajes que me enviaron.


No tengo configurado ningún modo de ahorro de batería ni nada por el estilo.


¿A qué creen que se pueda deber este problema? Ya reinicié de fábrica mi dispositivo y luego de algunos días, tengo este inconveniente, como si hubiese algo que en tiempo de espera desactive los datos.


No uso red WIFI.


Saludos

[pancho_vx]

Revisa la gestion de energía de aplicaciones que realiza el teléfono y desactiva la gestión de whatsapp

[melancox]

lo solucioné restableciendo los datos de ajustes y de red y asunto solucionado.