G6 plus sin señal

toti23 · 16/04/19, 10:16:14

Buenos días : alguno de ustedes podría decirme si sabe porque mi g6 plus que anda todo bien no levanta señal? Lo he llevado al service y dicen que no lo pueden arreglar porque no tienen los planos de los circuitos , aducen que el que g6 es muy nuevo desde ya muchas gracias

mhackes · 16/04/19, 13:54:50

Hola toti23,

Así, con un post tan escueto es muy difícil poder ayudarte.
Sería necesario saber varias cosas sobre ese terminal para poder ver qué opciones se pueden considerar.

1) Versión del terminal (XT1925, XT1926...).
2) Sistema instalado y versión (Oreo o Pie)
3) Estado del bootloader (locked, unlocked).
4) Modificaciones hechas, si se ha hecho alguna (unlock bootloader, root, upgrade, downgrade...)

Con estos datos ya se puede empezar a ver cuál puede ser el problema pero con un simple ¿por qué mi terminal no levanta señal?, pues es complicado.

Un saludo

mhackes

toti23 · 17/04/19, 10:48:13

Ok, el teléfono está actualizado a Android 9 y está original es decir no está rooteado esta como lo compré en Personal de Argentina, después te subo que modelo es XT1926-6

mhackes · 17/04/19, 10:52:12

OK, cuando sepamos exactamente qué modelo es, y qué version de Android tiene, vemos qué se puede hacer. A lo mejor con un hard reset es suficiente. Podrías hacer la prueba a ver si así levanta señal.

toti23 · 17/04/19, 12:34:19

La versión de Android es 9.0 y el modelo es XT1926-6

mhackes · 17/04/19, 12:50:18

Hola toti23,

Podemos comenzar con un hard reset del terminal, ya que se encuentra en un estado de fábrica.
Esto restablecerá todos los valores del dispositivo y borrará configuraciones y aplicaciones. Dejará el terminal como recién sacado de la caja.

Sigue estos pasos:

1. Con el teléfono apagado, mantén presionado el botón para bajar el volumen y el botón de encendido al mismo tiempo, hasta que el dispositivo se encienda.

2. Presiona el botón Bajar volumen para resaltar el "Recovery Mode"

3. Presiona el botón de encendido para reiniciar en el modo de recuperación.

4. Aparecerá una imagen de un robot de Android con un signo de exclamación rojo.

5. Mientras mantienes presionado el botón de encendido, presiona el botón de subir el volumen.

6. Usa los botones de volumen para desplazarte hasta la opción "Wipe data/factory reset" y presiona el botón de Encendido para seleccionarla.

7. Con los botones de volumen, desplázate hasta una opción y presiona el botón de encendido para seleccionarla:

Userdata only: mantiene el contenido personalizado que venía con el teléfono, incluidos el mensaje de encendido, la imagen, el fondo de pantalla y los tonos.

Userdata + personalized content: borra todo el contenido y todos los datos.
Espera varios segundos para que se complete el restablecimiento.

8. Luego presiona el botón de encendido para seleccionar Reboot system now.

toti23 · 17/04/19, 13:50:30

Ok yo estoy en el trabajo cuando llegue a casa lo hago y te cuento lo que pase

toti23 · 17/04/19, 14:57:50

Acabo de probar lo que me dijiste y sigue igual sin señal

mhackes · 17/04/19, 15:02:06

Tienes un mensaje privado.

toti23 · 30/04/19, 13:56:41

Hola , disculpa la demora pero por cuestiones de trabajo no pude hacerlo antes , te comento que hice todo lo que me pasaste pero cuando abro el RSD lite no me reconoce el moto g6 plus , probe con una version mas vieja y lo mismo . Probe con el moto de un amigo y tampoco lo reconoce , tenes idea porque sara

mhackes · 01/05/19, 21:59:44

Hola de nuevo.

Para que lo reconozca, hay que instalar los controladores de Motorola.
Después, apaga el móvil y, una vez apagado, pulsa a la vez bajar volumen y encendido, y el terminal se encenderá y entrará en el modo fastboot. El programa tendrá que reconocerlo.

Usa su cable original y evita los puertos usb 3.0, mejor usar puertos usb 2.0

El programa es oficial de Motorola y con el G6 plus está probado su funcionamiento.

mhackes

toti23 · 02/05/19, 10:32:41

Ok, ya lo voy a probar

toti23 · 03/05/19, 19:52:02

Sigo sin poder hacer que rsd lite reconozca mi celu, instale los diversos cambios desde la página de Motorola y nada, probé con otro cable usb y tampoco lo reconoce, la computadora si lo reconoce peto rsd lite no, parece que es con los Motorola el problema ya no se que hacer, alguna sugerencia?

mhackes · 03/05/19, 20:25:17

¿Has puesto el teléfono en modo fastboot?, se hace apagándolo y, una vez apagado, maneniendo pulsados los botones de encender y bajar el volumen.

En este modo, si tienes los controladores instalados, el pc deberá reconocerlo y, una vez reconocido, rsdlite podrá acceder a él.

En puedes ver cómo se hace.

mhackes

toti23 · 03/05/19, 22:04:10

Si si lo pongo en modo fastboot y luego lo conecto a al pc y emite el sonido cuando el pc lo detecta de echo en el el celu dice que esta conectado pero rsd lite no lo reconoce y lo he dejado 10 minutos y no lo reconoce

mhackes · 03/05/19, 22:23:53

En ese caso, tendrás que activar la depuración usb en las opciones de desarrollo.

También se puede activar desde el recovery.

toti23 · 03/05/19, 22:40:27

Esta activada siempre le activo la depuración

mhackes · 03/05/19, 22:46:02

Y si en lugar de usar rdslite, utilizas fastboot o mfastboot, ¿persiste el problema?

Conecta el móvil y ejecuta fastboot devices a ver si te lo detecta.

Si es así, flashea con los comandos.

toti23 · 03/05/19, 22:57:09

Y como seria eso?

mhackes · 03/05/19, 22:59:41

Si no recuerdo mal, dentro de la rom te puse los dos métodos de flasheo, tendría que verificarlo.

Gracias de parte de:
kordo