[ CONSULTA ] Wawei y7

Jhanpol · 27/03/19, 03:43:08

Como puedo reparar la caja fuerte me olvidé la contraseña quiero mis recuerdos que coloque ahí alguien me ayuda =😭😭😭😭😭😭

**Soporte Huawei** · 02/04/19, 14:56:21

¡Hola Jhanpol!

El objetivo de la caja fuerte es que el usuario puede proteger archivos privados a los cuales solo será posible acceder a través de la clave configurada inicialmente. En caso que hayas hecho memoria y no recuerdes la clave, puedes pulsar en "contraseña olvidada" y tendrás acceso siempre y cuando respondas correctamente a la pregunta de seguridad.

Si no recuerdas la clave y tampoco la pregunta de seguridad, no podrás acceder al contenido guardado en la caja fuerte ni hay forma de recuperarlo.

Desde la versión 8.1.2.302, la caja fuerte puede asociarse con la cuenta de Huawei, pero no es el caso de tu Huawei Y7.

Un saludo.

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