No se activa el wifi

[Drj]

Hola chicos. Tengo un problema con el S7 Edge de mi mujer, resulta que no se le activa el wifi, vas a ajustes, le das a activar y se tira un ratito con el circulito girando, y se desactiva, no hay manera. Hace tiempo le pasó y entre en modo de seguridad y sí funcionaba así que le desinstalé una aplicación que parece que era la que daba problemas, pero ahora ya no se activa ni en modo de seguridad, no hay manera de activarlo, se os ocurre alguna cosa que puieda hacer antes de resetearlo a estado de fábrica a ver si así se recupera?....

A mi me da que se le ha podido meter algún bicho, porque a veces se le cambia la página de inicio del navegador por alguna web maliciosa, pero en modo de seguridad no debería cargar nada que no fuera lo básico del sistema, no?....



Saludos y muchas gracias de antemano.

[Drj]

He visto qeu puedo probar a borrar la caché, podríais confirmarme que con el borrado de la caché no se pierde nada del móvil?.


Saludos y muchas gracias.

[Drj]

Bueno, pues ayer me armé de valor para hacer el borrado de caché, y curiosamente ví qeu había una actualización de sistema. Instalé la actualización, y al reiniciar, tachan... el wifi activado y funcionando.-...

Se ve qeu el proceso de actualización ha realizado el borrado de caché y eso lo ha debido de arreglar, a ver cuánto dura, porque me temo que algo instala o en alguna página se mete que le jode el tema....


Saludos.