Problema de pantalla bq aquaris

[Redasan1988]

Cuando trabajo en la pantalla, este bloque no responde. Debo bloquear el dispositivo para desbloquearlo para que se vuelva normal. ¿Tiene alguien con el mismo problema y qué debo hacer para solucionar este problema para tener en cuenta que tengo la última versión de la actualización oreo 8.1.0?

[J5333JF]

Originalmente Escrito por Redasan1988

Cuando trabajo en la pantalla, este bloque no responde. Debo bloquear el dispositivo para desbloquearlo para que se vuelva normal. ¿Tiene alguien con el mismo problema y qué debo hacer para solucionar este problema para tener en cuenta que tengo la última versión de la actualización oreo 8.1.0?

A mi no me sucede nada parecido. ¿Has probado de hacerle un factory reset al telefono despues de la actualizacion?

Es recomendable hacerlo despues de cada actualizacion para evitar problemas futuros.

[WillyFogg]

Originalmente Escrito por Redasan1988

Cuando trabajo en la pantalla, este bloque no responde. Debo bloquear el dispositivo para desbloquearlo para que se vuelva normal. ¿Tiene alguien con el mismo problema y qué debo hacer para solucionar este problema para tener en cuenta que tengo la última versión de la actualización oreo 8.1.0?

Hola
Contacta con soporte, tu terminal debe ser revisado en el SAT.
https://www.bq.com/es/support

Saludos

[Redasan1988]

ok gracias