Redmi note 5 - pantalla

[miryramone]

Hola!
Soy nueva y este es mi primer post-tema-consulta.

Tengo un problema con la pantalla de mi redmi note 5 (versión global) es nuevo lleva apenas 1 semana de uso. El rendimiento es bueno, pero me dí cuenta hace 3 días que me sale otra pantalla en el fondo como "marca de agua" no puedo explicarlo bien pero daré un ejemplo.

Cuando estoy chateando en whatsapp por varios minutos y luego cambio la pantalla a twitter (o a cualquiera) me aparece de fondo la pantalla de whatsapp no se ve nítido por eso digo que es como una marca de agua hasta se ve la forma del teclado y todo, y esto me tiene mal, debo aclarar que mi celular no ha sufrido ni un golpe ni nada tampoco es que está lleno de aplicaciones, como repito es nuevo. Quisiera alguna solución o si es cosa de fábrica o si esto va a seguir así por siempre.

GRACIAS!

[domingogomes]

Eso se llama ghosting y es un problema del panel. No sabía que el Note 5 lo tenía la verdad. Podrías hacerle una foto con otro móvil para que podamos ver el problema?

[miryramone]

Hola, adjunto captura.

[eduardo9315]

En las capturas no se ve por que es un fallo de hardware, si lo acabas de comprar lo mejor es pedir garantia.

[fulgura91]

Originalmente Escrito por miryramone

Hola, adjunto captura.

Yo ahí no veo nada extraño. Si el problema es del panel con una captura no se va a poder ver. Tienes que hacer una foto con otro móvil o cámara, como bien te ha dicho Fuzileiro_2005, para que podamos apreciarlo.

[santigt]

Originalmente Escrito por miryramone

Hola!
Soy nueva y este es mi primer post-tema-consulta.

Tengo un problema con la pantalla de mi redmi note 5 (versión global) es nuevo lleva apenas 1 semana de uso. El rendimiento es bueno, pero me dí cuenta hace 3 días que me sale otra pantalla en el fondo como "marca de agua" no puedo explicarlo bien pero daré un ejemplo.

Cuando estoy chateando en whatsapp por varios minutos y luego cambio la pantalla a twitter (o a cualquiera) me aparece de fondo la pantalla de whatsapp no se ve nítido por eso digo que es como una marca de agua hasta se ve la forma del teclado y todo, y esto me tiene mal, debo aclarar que mi celular no ha sufrido ni un golpe ni nada tampoco es que está lleno de aplicaciones, como repito es nuevo. Quisiera alguna solución o si es cosa de fábrica o si esto va a seguir así por siempre.

GRACIAS!

En ajustes, sobre el teléfono, información del Kernel. Pincha varias veces hasta que te abra el menú ingeniero. Opción 1, software, lcm información. Mira que panel te sale. Según leí en un grupo de Telegram, parece que hay varios modelos, y a unos les pasa eso que dices, una especie de problema en el refresco de la pantalla, como los ereaders. Te paso el hilo por si quieres ojear, aunque tendrás que tirar de garantía, pero sabiendo que si es el malo no creo que tengas problema