Se apaga la pantalla cuando hago una llamada

[kikimatrix]

Buenos dias, antes de nada pedir perdón por lo estenso del post. Tenía puesta la rom 8.1.2.0 y me iba todo bien hasta que hace un par de días al dar doble toque en la pantalla para activar se encendia la pantalla pero solo unas decimas de segundo para volverse a apagar, pero si ponia la huella se desbloqueaba. Me baje la rom 8.2.2.0 de la web oficial y la instalé por update para ver si se solucionaba, pero además de no solucionarse me pasa ahora otra cosa que es más preocupante. Al hacer una llamada se apaga la pantalla, puedo hacer la llamada pero como se apaga la pantalla no hay forma de colgar, si le doy al botón se enciende la pantalla pero la llamada me aparece en la parte superior donde aparecen los iconos de notificaciones y demás, me pone que pulse ahí para recuperar la llamada pero si le doy se vuelve a apagar la pantalla, si el remitete comunica o no contesta, incluso si contesta y le digo que cuelgue él se corta la comunicación pero el teléfono sigue indicando en la parte superior de la patalla que sigue estando la llamada en curso solo lo puedo cortar reiniciando el móvil. Todo esto pasa si la llamada la hago yo , si me llaman a mí no hay ningún tipo de problema. Alguna idea? Gracias

[antilys]

Originalmente Escrito por kikimatrix

Buenos dias, antes de nada pedir perdón por lo estenso del post. Tenía puesta la rom 8.1.2.0 y me iba todo bien hasta que hace un par de días al dar doble toque en la pantalla para activar se encendia la pantalla pero solo unas decimas de segundo para volverse a apagar, pero si ponia la huella se desbloqueaba. Me baje la rom 8.2.2.0 de la web oficial y la instalé por update para ver si se solucionaba, pero además de no solucionarse me pasa ahora otra cosa que es más preocupante. Al hacer una llamada se apaga la pantalla, puedo hacer la llamada pero como se apaga la pantalla no hay forma de colgar, si le doy al botón se enciende la pantalla pero la llamada me aparece en la parte superior donde aparecen los iconos de notificaciones y demás, me pone que pulse ahí para recuperar la llamada pero si le doy se vuelve a apagar la pantalla, si el remitete comunica o no contesta, incluso si contesta y le digo que cuelgue él se corta la comunicación pero el teléfono sigue indicando en la parte superior de la patalla que sigue estando la llamada en curso solo lo puedo cortar reiniciando el móvil. Todo esto pasa si la llamada la hago yo , si me llaman a mí no hay ningún tipo de problema. Alguna idea? Gracias

Calibra el sensor de proximidad.

Dale varias veces seguidas a la opción versión del kernel en ajustes/acerca del teléfono para entrar en el menú de servicio. Ahi busca la opción sensor de proximidad y calibralo.

[kikimatrix]

Originalmente Escrito por antilys

Calibra el sensor de proximidad.

Dale varias veces seguidas a la opción versión del kernel en ajustes/acerca del teléfono para entrar en el menú de servicio. Ahi busca la opción sensor de proximidad y calibralo.

Muchisimas gracias antilys ya lo he solucionado gracias a tu ayuda, no tenia ni idea de lo que era

[antilys]

Originalmente Escrito por kikimatrix

Muchisimas gracias antilys ya lo he solucionado gracias a tu ayuda, no tenia ni idea de lo que era

Bien!. Me alegro de que lo hayas solucionado.

Un saludo.

[canbern]

Otro agradecido, me tenía harto este fallo y solucionado gracias a este post.

[solrak_rainbowarrior]

Originalmente Escrito por antilys

Calibra el sensor de proximidad.

Dale varias veces seguidas a la opción versión del kernel en ajustes/acerca del teléfono para entrar en el menú de servicio. Ahi busca la opción sensor de proximidad y calibralo.

OOhhh dios mio, un millón de gracias. Estaba desesperado, no se porque no busqué esto antes.



Bueno, si sé porque no lo había buscado así, pensaba que era cosa de la pantalla o algo defectuoso, me enviaron un Xiaomi Mi5 refurnished, al que le he tenido que cambiar la batería, lo botones.. y la verdad pensaba que era algún problema de electrónica interna y alguna incompatibilidad.



Alguien se ha quedado el mio nuevo al que le iba mal la pantalla, pero todo lo demás nuevo... al enviar mi Mi5 a igogo me enviaron un refurnished que tardo 3 meses.. iGOGO, no me estaña que esa mierda haya cerrado.

[solrak_rainbowarrior]

Originalmente Escrito por antilys

Calibra el sensor de proximidad.

Dale varias veces seguidas a la opción versión del kernel en ajustes/acerca del teléfono para entrar en el menú de servicio. Ahi busca la opción sensor de proximidad y calibralo.

Originalmente Escrito por kikimatrix

Buenos dias, antes de nada pedir perdón por lo estenso del post. Tenía puesta la rom 8.1.2.0 y me iba todo bien hasta que hace un par de días al dar doble toque en la pantalla para activar se encendia la pantalla pero solo unas decimas de segundo para volverse a apagar, pero si ponia la huella se desbloqueaba. Me baje la rom 8.2.2.0 de la web oficial y la instalé por update para ver si se solucionaba, pero además de no solucionarse me pasa ahora otra cosa que es más preocupante. Al hacer una llamada se apaga la pantalla, puedo hacer la llamada pero como se apaga la pantalla no hay forma de colgar, si le doy al botón se enciende la pantalla pero la llamada me aparece en la parte superior donde aparecen los iconos de notificaciones y demás, me pone que pulse ahí para recuperar la llamada pero si le doy se vuelve a apagar la pantalla, si el remitete comunica o no contesta, incluso si contesta y le digo que cuelgue él se corta la comunicación pero el teléfono sigue indicando en la parte superior de la patalla que sigue estando la llamada en curso solo lo puedo cortar reiniciando el móvil. Todo esto pasa si la llamada la hago yo , si me llaman a mí no hay ningún tipo de problema. Alguna idea? Gracias

Gracias por abrir este hilo, ponerlo todo tan claro y preciso, justo era mi problema y ya está solucionado.

[antilys]

Originalmente Escrito por solrak_rainbowarrior

OOhhh dios mio, un millón de gracias. Estaba desesperado, no se porque no busqué esto antes.



Bueno, si sé porque no lo había buscado así, pensaba que era cosa de la pantalla o algo defectuoso, me enviaron un Xiaomi Mi5 refurnished, al que le he tenido que cambiar la batería, lo botones.. y la verdad pensaba que era algún problema de electrónica interna y alguna incompatibilidad.



Alguien se ha quedado el mio nuevo al que le iba mal la pantalla, pero todo lo demás nuevo... al enviar mi Mi5 a igogo me enviaron un refurnished que tardo 3 meses.. iGOGO, no me estaña que esa mierda haya cerrado.

Me alegro que lo hayas solucionado siguiendo estos pasos. Un saludo