Gear fit 2 pro averiado y REGENERSIS no da señales de vida

[avpinedo]

buenas a todos, hace mas de dos semanas que tengo el reloj roto, se reiniciaba continuamente y lo lleve al corte ingles, el caso es que desde que lo miro veo que el estado no cambia "equipo a la espera de componentes", es tema es que llamo y me dicen que ellos no me pueden dar información, y los del corte ingles tampoco, nadie da información de cuanto puede tardar la reparación, alguien ha tenido este "estado", no hay un sitio donde se pueda llamar y amplíen la información, sobre cuanto va a tardar la pieza que esperan, etc. desde el 19/06 sin respuesta, muy mal por samsung por confiar su SAT a esta gente, gracias.