[ CONSULTA ] Rebaba en el borde de la pantalla

ForeroRocher · 11/06/18, 20:43:54

Buenas tardes
Hoy he estrenado mi flamante iphone x negro y estoy muy contento.
Hay un tema que me tiene preocupado....
En el borde donde se une la pantalla con el marco de acero inoxidable hay una especie de reborde o rebaba que sienta fatal en la mano.
Solo está en la parte de la pantalla. En la parte del cristal no.
Esa rebaba está en todo el contorno del móvil
¿Es eso normal???

David1895 · 14/06/18, 01:41:36

Si, es normal, pero apenas es visible

ForeroRocher · 15/06/18, 11:29:33

Cita:

Originalmente Escrito por David1895

Si, es normal, pero apenas es visible

Visible no pero desagradable al tacto. Cada vez que voy a un centro comercial y toco un iPhone X de exposición me doy cuenta que el borde del mio no es normal. No está pulido.
Puse en conocimiento de Apple y me dijeron que esto no era admisible. Me pasaron con el departamento superior de atención al cliente y me propusieron una solución.
Me ofrecieron ir a un servicio oficial (no Apple store) y que un técnico certificara que realmente existe ese fallo. Luego Apple se puso en contacto con este técnico y a raíz de esto me han comunicado que me cambian el iPhone por uno nuevo.
Ojo! No de reemplazo. Un iPhone nuevo y precintado, puesto que puse en conocimiento este hecho el mismo día de estrenar el iPhone.

David1895 · 18/06/18, 14:37:02

Cita:

Originalmente Escrito por ForeroRocher

Visible no pero desagradable al tacto. Cada vez que voy a un centro comercial y toco un iPhone X de exposición me doy cuenta que el borde del mio no es normal. No está pulido.
Puse en conocimiento de Apple y me dijeron que esto no era admisible. Me pasaron con el departamento superior de atención al cliente y me propusieron una solución.
Me ofrecieron ir a un servicio oficial (no Apple store) y que un técnico certificara que realmente existe ese fallo. Luego Apple se puso en contacto con este técnico y a raíz de esto me han comunicado que me cambian el iPhone por uno nuevo.
Ojo! No de reemplazo. Un iPhone nuevo y precintado, puesto que puse en conocimiento este hecho el mismo día de estrenar el iPhone.

Ostia pues si que es grave, no tendrás ninguna foto?

ForeroRocher · 18/06/18, 16:04:42

Cita:

Originalmente Escrito por David1895

Ostia pues si que es grave, no tendrás ninguna foto?

No se ve a simple vista. Solo al tacto

Nexus5_ · 18/06/18, 19:21:19

Con funda y protector de pantalla creo que la sensación al tacto de lo que dices desaparece. Tampoco estoy muy seguro

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