Ayuda, Que hago? REnove un telefono y no me lo quieren dar ahora.

[ochovio]

Buenas, tengo un problema con vodafone y ya no se que hacer.

Resulta que el dia 16 de noviembre pille la promocion del renove del huawei P20 Pro a 12 euros/mes. Pues me lo concedieron pero lo enviaron a una direccion equivocada (cagada del comercial) a 400km de distancia, llame varias veces para que lo reenviaran a la direccion correcta y supuestamente me lo arreglaron pero a dia 3 de diciembre sale como devuelto el pedido y al llamar de nuevo para que lo arreglen me dicen que ya no tengo derecho a esa promocion y que haga una portabilidad o pague más por el terminal.
He puesto una reclamacion en la Omic, pero no se si se puede hacer algo más o si al final Vodafone se va a salir con la suya.

Se puede considerar fraude? al haber ellos agotado el tiempo por un error suyo e intentar venderme el mismo terminal a un precio superior.

[Nonamed]

Hola @ochovio:

Recuerda que es recomendable utilizar un título descriptivo en tu hilo.
Si no lo haces, el resto de usuarios rehusarán entrar en el para ayudarte o aportar su opinión, debido a que no lo encontrarán interesante.

Esta es una norma fundamental en todos los foros.
Un título adecuado, en concordancia con el contenido del tema, es un buen método para conseguir captar la atención de aquellos usuarios que puedan aportar cualquier tipo de información sobre el asunto que deseas tratar.

Por favor, si eres tan amable, edita tu primer post y modifica el título. Si no sabes como hacerlo, sigue leyendo.

(Click para mostrar/ocultar)

Debes editar tu post en modo avanzado, desde aquí



y luego haces click aquí



De ese modo verás el post completo para editar, incluído el título



Simplemente añade el título correcto y listo. Cuando lo tengas guarda el post.



Es todo. Gracias por mantener el foro ordenado