Ayudaaaa moto z play. Solo navega no puedo llamar ni mensajes de texto

[Hugodesp]

Hola muchachos... Tengo un problema .... Mi moto z play lo tengo hace ya varios meses. Me anda muy bien .pero tengo un problema ayer me llegó la actualización del parche de seguridad de octubre.. todo bien hasta que pasadas dos horas no podía llamar y ni mandar mensajes de texto.. me decia la red no está disponible para hacer llamadas,pero lo raro q sigo navegando en 4g ...ya hice el hard reset y nada sigue igual . Quiero aclarar que instalando ROM stock perdí mi IMEI está en 0...alguien que me ayude por favor.