S3 Se reinicia constantemente

[biohazard]

Buenas tardes a todos.
(Lo copio de otro lado que creo que lo puse en el lugar equivocado)
A ver si tiene solución este asunto.
Resulta que el S3 de mi novia desde ayer no para de reiniciarse constantemente, no da tiempo a nada, es un bucle, arranca bien, llega hasta pedir el PIN, pero a los 2 segundos vuelve a reiniciarse.
Salía un error constante (com.android.phone)
El caso es que tenía fotos y vídeos familiares que no quiere perder y, aunque ella pensaba que las tenía descargadas en el PC no los encontramos por ningún lado.
El móvil ya da igual, lo único que quiere es poder entrar de alguna forma y salvar las fotos y vídeos.
Si entras en el modo download o recovery no se reinicia, pero evidentemente el PC no lo reconoce en esos modos. Si lo dejas arrancar de manera normal sí lo reconoce, pero como se reinicia al momento pues no da tiempo a nada.

Si alguien tiene alguna idea de qué podríamos hacer le estaría muy agradecido.

Un saludo!