[ CONSULTA ] Tablet A-T280 Whatsapp Scan; Teclado no aparece

[nrg4u2]

Hola a tod@s,

He adquirido una tablet Samsung para mi madre, modelo anterior con las siguientes características:

7"
Android 5.1.1
Versión de Kernel
3.10.65-10429622 dpi@SWHE0309 #2 con fecha 18-01-2017

El WhatsAppp Scan se abre correctamente pero es como si no apareciera el teclado dentro de los márgenes de la pantalla, pulsas para escribir y no aparece y si pulsas sobre emoticonos los puedes introducir pero no ves para enviar ni posteriormente introducir texto.

Perdonad pregunte si solo se habla de móviles.

Alguna sugerencia?

Gracias por adelantado