[ CONSULTA ] Nefasta postventa de Coolicool-Antelife-Efox

[Margano]

Buenas,

He puesto un mensaje en el hilo de ofertas de Coolicool-Antelife, pero como han hecho caso omiso, lo pongo aquí.

Compré un Yotaphone2 YD201 en oct-16, se apagó la pantalla principal en feb-17 y desde entonces está en reparación en China. No fui avisado cuando llegó, se me prometieron devolver los gastos de envío y no fue así, y no tengo nuevas noticias si no pregunto. Coolicool dice que no puede repararlo y me ofrece un móvil de 2a mano sin garantía... pero yo quiero el mío reparado o la devolución del dinero, ya que ni siquiera pueden -ni quieren- cumplir con sus propias condiciones de la garantía.

Considero que esto es una estafa porque después de 6 meses Coolicool se ha quedado mi móvil y mi dinero.

Gracias por leerme.

[cherre256]

Tuve varios problemas hace un par de años cuando solía comprar en esas tiendas que comentas... y sinceramente, el que compre en ellas tiene que tener claro que si tiene algún problema con el móvil, se lo tiene que comer con patatas.

Horroroso todo con esta gente, trato al cliente, comunicación, etc etc... lo peor de lo peor.