Problema con la SIM

Xabier02 · 21/07/17, 19:56:38

Recibí ayer el movil y metiendo la SIM de Movistar me funcionaba perfectamente, me salto la actualización 4.5.5 y tras la actualización no reconocía la SIM, después de probar a limpiar, cambiar de Slot, etc etc volvi a valores de fabrica y me la reconoció.
Hoy me ha saltado la actualización 4.5.6 y tras la actualización no me reconoce la SIM, vuelta a reiniciar, cambiar de SIM, limpiar...vuelta a valores de fabrica y ahora tampoco me la reconoce.

Se me han acabado todos los argumento y ya no se que más hacer, que se os ocurre?

Oddball · 21/07/17, 19:58:56

Podrías probar a hacer wipe cache después de actualizar. Aunque es raro, nunca me ha pasado algo así.

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Xabier02 · 21/07/17, 20:14:19

Nada, he probado el Wipe Cache y tampoco

Xabier02 · 21/07/17, 20:35:09

Como a la quinta vez que he reiniciado a valores de fabrica y esta vez reiniciando redes y wifi y teniéndole que dar a borrar todos los datos interno ha funcionado.
Solución ha sido, pero si cada vez que hay una actualización hay que andar así....me parece que no es mucha solución.

Vampirillo88 · 21/07/17, 20:53:13

Que cosa mas rara. Abre un hilo en community quizás te ayuden. O por el Twitter de soporte.

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raulgm · 21/07/17, 21:40:31

Cita:

Originalmente Escrito por Xabier02

Como a la quinta vez que he reiniciado a valores de fabrica y esta vez reiniciando redes y wifi y teniéndole que dar a borrar todos los datos interno ha funcionado.
Solución ha sido, pero si cada vez que hay una actualización hay que andar así....me parece que no es mucha solución.

Yo diria que debe ser un problema de la sim podría ser un mal contacto de las patillas de la sim con el teléfono pero apuesto a que es algo de la sim, no tienes otra por ahí para probar? Si ves que también falla es cosa del teléfono, sino te tocará pedir un duplicado de la sim

Saludos

Xabier02 · 22/07/17, 10:09:01

Envíe un mensaje al soporte, a ver k me dicen.
En un principio lo primero piensas en la SIM, pero una vez k vuelves a ajustes d fábrica borrando todos los datos ya no vuelve a fallar, con lo cual la SIM parece k va bien.
No se, a ver k me cuentan xk igual es cuestión de devolverlo dentro de los 15 días y pedir otro xk no parece una cosa muy normal y estar metiendo todas las cuentas y configuraciones cada 15 días k habrá ahora actualizaciones no me apetece mucho.
Gracias.