Problemas con el led de notificaciones

[reaper_fuenla]

Otra consulta estado leyendo que muchos usuarios tienen problemas con el led de notificaciones falla i no se enciende muchas veces que ocurre da problemas con muchas aplicaciones whatsapp entre ellas quw ocurre notificaciones de whatsap en silencio hace quw no se encienda con sonido muchas veces no se enciende que ocurre es super molesto deverian de correjirlo bq que ocurre

[caiman136]

A mi el led me funciona perfectamente.

Enviado desde mi Aquaris X mediante Tapatalk

[Flame]

Originalmente Escrito por reaper_fuenla

Otra consulta estado leyendo que muchos usuarios tienen problemas con el led de notificaciones falla i no se enciende muchas veces que ocurre da problemas con muchas aplicaciones whatsapp entre ellas quw ocurre notificaciones de whatsap en silencio hace quw no se encienda con sonido muchas veces no se enciende que ocurre es super molesto deverian de correjirlo bq que ocurre

Madre mía, he visto jeroglíficos más fáciles de traducir que eso.

En cuanto al tema que creo que reportas, yo no he tenido problemas o no soy consciente de ello.

[Soporte BQ]

Buenos días, @reaper_fuenla

Si no hemos entendido mal, tu consulta es referente al LED de notificaciones, en Whatsapp que en ocasiones no luce.

No es algo que nosotros podamos corregir ya que es una conjunción de cosas, las cuales te explicamos a continuación:

En Android 7.1.1, Android decide la gestión de las notificaciones por LED, mientras en versiones anteriores nosotros lo controlábamos.

Atendiendo a esta gestión, las aplicaciones deben emitir una orden de encendido del LED, así que cada aplicación tiene en su base el poder decidir si quiere que luzca o no.

En Whatsapp, existen 3 casos en los que no el LED no se enciende porque la aplicación no envía la solicitud:

• Chat de contacto silenciado
  
• Chat de grupo silenciado
  
• Desde Whatsapp > Ajustes > Notificaciones, si las opciones de Tono de notificación está como Ninguno y también la opción de Vibración está Desactivada (deben de darse estas dos condiciones, independientemente si es para mensaje, grupo o llamada).

Para modificar esto, es necesario que la aplicación lo modifique, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con el desarrollador de la aplicación.

En cuanto a nivel general, si está activo el modo No molestar - Solo con prioridad, si la aplicación no está incluida entre las prioritarias, el LED no lucirá.

Si está activada la opción Solo alarmas, solamente notifica la alarma, el resto no notificará y no lucirá el LED.

Si está activo el modo No molestar - Silencio total, el LED no lucirá.

Esperamos haber podido aclarártelo un poco.

Un saludo

[caiman136]

Originalmente Escrito por Soporte BQ

Buenos días, @reaper_fuenla

Si no hemos entendido mal, tu consulta es referente al LED de notificaciones, en Whatsapp que en ocasiones no luce.

No es algo que nosotros podamos corregir ya que es una conjunción de cosas, las cuales te explicamos a continuación:

En Android 7.1.1, Android decide la gestión de las notificaciones por LED, mientras en versiones anteriores nosotros lo controlábamos.

Atendiendo a esta gestión, las aplicaciones deben emitir una orden de encendido del LED, así que cada aplicación tiene en su base el poder decidir si quiere que luzca o no.

En Whatsapp, existen 3 casos en los que no el LED no se enciende porque la aplicación no envía la solicitud:

• Chat de contacto silenciado
  
• Chat de grupo silenciado
  
• Desde Whatsapp > Ajustes > Notificaciones, si las opciones de Tono de notificación está como Ninguno y también la opción de Vibración está Desactivada (deben de darse estas dos condiciones, independientemente si es para mensaje, grupo o llamada).

Para modificar esto, es necesario que la aplicación lo modifique, por lo que te recomendamos que te pongas en contacto con el desarrollador de la aplicación.

En cuanto a nivel general, si está activo el modo No molestar - Solo con prioridad, si la aplicación no está incluida entre las prioritarias, el LED no lucirá.

Si está activada la opción Solo alarmas, solamente notifica la alarma, el resto no notificará y no lucirá el LED.

Si está activo el modo No molestar - Silencio total, el LED no lucirá.

Esperamos haber podido aclarártelo un poco.

Un saludo

Mejor y más clara la respuesta que la pregunta jeje...pero es la primera vez que leo que falla el led, hay una prueba de leds que se hace con una app, si eso falla es el teléfono sino, es de configuración como dice @soporteBq

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[reaper_fuenla]

Cual es esa aplicacion? Como se si esta mal con esa aplicacion

[caiman136]

En ajustes de configuración de LED, ve seleccionando diferentes colores y han de ir luciendo según cambies... No se por que a las apps no deja hacer el test.


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[kratos69]

Confirmo que funciona a las mil maravillas, se agradece y mucho esta función