Problema con desbloqueo y botón home

[asier3129]

Desde hace unos días, cada vez que bloqueo el móvil, si pasa un rato luego para desbloquearlo con la huella tengo que meter el pin. Si pasa poco rato se desbloquea al momento con la huella, pero si pasa un rato no puedo con la huella
También el botón no tiene a ratos sensibilidad, es decir, tengo que pulsarlo no solo rozarlo.
Que puede ser?
Gracias


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[jorge1793]

Originalmente Escrito por asier3129

Desde hace unos días, cada vez que bloqueo el móvil, si pasa un rato luego para desbloquearlo con la huella tengo que meter el pin. Si pasa poco rato se desbloquea al momento con la huella, pero si pasa un rato no puedo con la huella
También el botón no tiene a ratos sensibilidad, es decir, tengo que pulsarlo no solo rozarlo.
Que puede ser?
Gracias


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Lo del desbloqueo me pasa también, no sé que será alguien que nos informe por favor!

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[p.medina2222]

Originalmente Escrito por asier3129

Desde hace unos días, cada vez que bloqueo el móvil, si pasa un rato luego para desbloquearlo con la huella tengo que meter el pin. Si pasa poco rato se desbloquea al momento con la huella, pero si pasa un rato no puedo con la huella
También el botón no tiene a ratos sensibilidad, es decir, tengo que pulsarlo no solo rozarlo.
Que puede ser?
Gracias


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Para descartar problema de hardware ir a Ajustes / Información del teléfono y donde pone versión del kernel pulsar varias veces seguidas hasta que aparece Pruebas de hardware y pasar la nro. 10 a ver que os dice.
Podéis también hace las demás y comprobar.
Es esta pantalla.


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[jorge1793]

Originalmente Escrito por p.medina2222

Para descartar problema de hardware ir a Ajustes / Información del teléfono y donde pone versión del kernel pulsar varias veces seguidas hasta que aparece Pruebas de hardware y pasar la nro. 10 a ver que os dice.
Podéis también hace las demás y comprobar.
Es esta pantalla.


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Los hice y los pasa, así que no es problema de hardware

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[boretiro123]

Que rom es?

[p.medina2222]

Originalmente Escrito por jorge1793

Los hice y los pasa, así que no es problema de hardware

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Te pregunto lo mismo, que ROM llevas?

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[jorge1793]

La última 8.2.2.0

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[p.medina2222]

Originalmente Escrito por jorge1793

La última 8.2.2.0

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Vale, intenta esto, entra al recovery y haz wipes a dalvik y cache, reinicia ya ver si así lo solucionas.
Ya dirás cómo va.

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[jorge1793]

Originalmente Escrito por p.medina2222

Vale, intenta esto, entra al recovery y haz wipes a dalvik y cache, reinicia ya ver si así lo solucionas.
Ya dirás cómo va.

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No me salen esas opciones tengo el bootlaoder bloqueado

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[p.medina2222]

Originalmente Escrito por jorge1793

No me salen esas opciones tengo el bootlaoder bloqueado

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No estoy muy seguro pero creo que si que tienes el recovery de fabrica y creo que salen juntas, prueba a encender el móvil manteniendo pulsado el volumen+

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[jorge1793]

Originalmente Escrito por p.medina2222

No estoy muy seguro pero creo que si que tienes el recovery de fabrica y creo que salen juntas, prueba a encender el móvil manteniendo pulsado el volumen+

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Osea entro al recovery le doy a la opción de wipe data, pero la opción que sale ahí dentro es "wipe all data" solamente

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