[ CONSULTA ] aplicaciones basicas se demoran en abrir

[apostolra1]

Buenas tardes. Vivo actualmente en la ciudad de Bogota- Colombia
Hace ya dos actualizaciones oficiales mi smartphone samsung a3 2016, presento el siguiente problema: cuando inicio ajustes, contactos, telefono o llamadas entrantes, se demoran hasta 10 segundos. El resto de aplicaciones inician de forma normal.
Mi telefono esta actualmente en garantia, pero el problema es que lo compre en Panama y yo me encuentro en Colombia y los de Samsung no quisieron reconocer la garantia.
Quisiera que alguien me diera una orientacion de como solucionar este problema.
Estuve investigando un poco, baje el odin, el kies y en SanMovile el firmware correspondiente a mi telefono. Cuando inicio el telefono en modo donwload, lo conecto a mi pc e inicio el Odin, pero no pasa nada. Que estare haciendo mal? Por favor que alguien me de una luz.