[ CONSULTA ] Pantalla no responde Es normal?

[zalonia]

Hola,

Hace diez dias que tengo el S7 edge y tengo un problema puntual que no sé si es normal o no. Cuando dejo el teléfono apoyado en una mesa y lo enciendo hay veces que la pantalla no me responde. Entonces le doy al boton lateral para apagar la pantalla y la enciendo otra vez y ya funciona. Si tengo el movil en la mano nunca me pasa. Que os parece?
Gracias

[serginho5]

llévalo y que te den uno nuevo, tienes 15 días para devolverlo

[nico99900]

Originalmente Escrito por zalonia

Hola,

Hace diez dias que tengo el S7 edge y tengo un problema puntual que no sé si es normal o no. Cuando dejo el teléfono apoyado en una mesa y lo enciendo hay veces que la pantalla no me responde. Entonces le doy al boton lateral para apagar la pantalla y la enciendo otra vez y ya funciona. Si tengo el movil en la mano nunca me pasa. Que os parece?
Gracias

En cualquier mesa, o en una en particular?

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[Mark96]

Haz un wipe cache

[zalonia]

Me pasa en cualquier mesa.
He seguido el consejo de Mark46 de hacer wipe . De hecho lo he reseteado y lo he dejado limpio y perfecto! . Ahora parece que ya no se "congela". SEria alguna aplicación que estaba " dando guerra"

Muchas gracias!