Ya están llamando para las sustituciones

[Guixe94]

Buenas,

Me acaban de llamar hace unos minutos para tramitar ya el cambio del note 7, por desgracia no estaba en casa y no podía darle los datos que pedían así que me llamarán más tarde.. supongo que irán llamando a todos ya.

Los datos que piden son: imei, número de pedido (si es de la tienda de samsung) y dirección.

No me han dicho nada más de como se hará ya que me han indicado que me lo dirían después cuando me llamasen más tarde. Iré actualizando.

Originalmente Escrito por Guixe94

Si a mi también me pidieron esos datos cuando llame.

Ahora los pedían para "verificar" y proceder ya a realizar el cambio.

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[Rickymax]

Eso lo llevan haciendo desde hace días por email (yo lo solicité el día 6 y el 7 ya me habían pedido por correo esa información). Desde esa fecha, el miércoles pasado, no he vuelto a saber nada.

[Guixe94]

Originalmente Escrito por Rickymax

Eso lo llevan haciendo desde hace días por email (yo lo solicité el día 6 y el 7 ya me habían pedido por correo esa información). Desde esa fecha, el miércoles pasado, no he vuelto a saber nada.

Si a mi también me pidieron esos datos cuando llame.

Ahora los pedían para "verificar" y proceder ya a realizar el cambio.

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[drizzt dourdem]

Esos datos los di yo cuando llame para pedir el reemplazo.

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[simfforosa]

A ver si la cosa empieza a moverse porque lo veo todo muy parado

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[robferrob]

Pues no sé por qué tienen que llamar para verificar. Si esos datos ya los proporcionamos para solicitar el reemplazo.

Que nos llamen para decirnos cuando nos lo cambian.

[dribert]

A mi me acaban de llamar, confirmando todos los datos que hice en su dia para el remplazo, ademas de ofrecerme varias opciones.

-reemplazar por el s7 o s7 edge
-devolucion
-reemplazo por otro note 7
-reemplazo por otro note 7 y un galaxy s6 de sustitucion hasta que me entreguen el nuevo note 7, en este caso, el mensajero te trae el s6 y tu entregas el note 7

[robferrob]

Originalmente Escrito por dribert

A mi me acaban de llamar, confirmando todos los datos que hice en su dia para el remplazo, ademas de ofrecerme varias opciones.

-reemplazar por el s7 o s7 edge
-devolucion
-reemplazo por otro note 7
-reemplazo por otro note 7 y un galaxy s6 de sustitucion hasta que me entreguen el nuevo note 7, en este caso, el mensajero te trae el s6 y tu entregas el note 7

Si a día 14 te ofrecen terminal de sustitución, dudo que para el 19 hagan los reemplazos. A ver lo que se alarga

[muxocadiz]

Originalmente Escrito por robferrob

Si a día 14 te ofrecen terminal de sustitución, dudo que para el 19 hagan los reemplazos. A ver lo que se alarga

Eso mismo pebse yo

[twinses]

Me acaban de llamar, sustitución de uno por otro, y para el día 19 por la tarde

[JMCardenas]

Me acaban de llamar. Querían pasar a recoger el telefono del viernes 16. Como no estoy por vacaciones irán el lunes 19 por la tarde que ya estaremos en casa.

En principio llaman para recoger el telefono. El proceso de entrega del nuevo es independiente y es probable me han dicho que se inicie el mismo 19.

Sólo hay que entregar el móvil con sus accesorios.

Me han rogado encarecidamente que apague el telefono. Algo que no puedo hacer ya que al estar de viaje de vacaciones no tengo otro.

El domingo al regresar habrá que estraer toda la información pasará resetearlo para la entrega

[solanomor]

Me han llamado ahora mismo sustitución viernes 16 por la mañana a través de mensajero. Me confirma que se entrega el nuevo y se da el viejo en el momento.

[peska2]

A mi me acaban de llamar también para recoger los míos. Pero no traen los nuevos. Te traen un S6 en el caso que no tengas otro teléfono hasta la entrega del nuevo. Le he preguntado ¿cuando? y me ha dicho que a partir del 19, quizás esa misma semana o la siguiente o...... ya veremos.

[eduymar]

Originalmente Escrito por peska2

A mi me acaban de llamar también para recoger los míos. Pero no traen los nuevos. Te traen un S6 en el caso que no tengas otro teléfono hasta la entrega del nuevo. Le he preguntado ¿cuando? y me ha dicho que a partir del 19, quizás esa misma semana o la siguiente o...... ya veremos.

Quizas esa semana o la siguiente? uff esto va para largo, ni que decir para las reservas

[JMCardenas]

Originalmente Escrito por solanomor

Me han llamado ahora mismo sustitución viernes 16 por la mañana a través de mensajero. Me confirma que se entrega el nuevo y se da el viejo en el momento.

A mi me han dicho que solo los recogen. Para esa fecha no estan los nuevos. Por tanto no td entregan uno a cambio del que tienes.

[peska2]

Originalmente Escrito por eduymar

Quizas esa semana o la siguiente? uff esto va para largo, ni que decir para las reservas

Eso me han dicho. Que esperaban que fuera la semana del 19.

[solanomor]

Originalmente Escrito por JMCardenas

A mi me han dicho que solo los recogen. Para esa fecha no estan los nuevos. Por tanto no td entregan uno a cambio del que tienes.

Pues me han dicho lo contrario. Que se hace el cambio al momento. Sino se va a ir el mensajero con las manos vacías.

[namobe13]

En Facebook, Samsung está contestando que se entrega el viejo al mensajero y te da el nuevo al momento.

[dasy98]

A mi me acaban de llamar (desde Rumania).
Quieren quedar para llevarse el note 7 y que a partir de 19 traerán el nuevo.
Cuando le preguntas que cuando exactamente la única respuesta es a partir del 19 sin concretar.
Y como mucho el mensajero que se lleva el note te presta un s6.
Del nuevo note 7 nada de nada. A partir del 19

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[eduymar]

Pues yo no entregaria el mío hasta que no me traigan el nuevo, nada de recibir el S6