No recibo llamadas

[jimijo]

Hola a tod@s, de repente en el móvil no puedo recibir llamadas y las notificaciones desplegables de arriba no funciona, también me ha dejado de funcionar el botón del centro ( botón home) además del patrón de desbloqueo.
Alguna solución ?

P.d.- lo que más me preocupa es lo de las llamadas, a demás conozco a otra persona que le ha pasado lo mismo.

Saludos.

[Gian1986]

Resetealo de fabrica.

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

[jimijo]

Pero pierdo todos los datos? Como fotos, contactos.......

[jimijo]

He intentado restablecer de fábrica y no me deja, sale la opción pero no deja.
Alguna solución?

[Gian1986]

Originalmente Escrito por jimijo

Pero pierdo todos los datos? Como fotos, contactos.......

Si, te lo deja como vino, pero haces una copia de seguridad con Google para las apps y contactos y podés guardar en Drive archivos y en Google Fotos las imágenes. O pasas todo a una sd.

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

[jimijo]

Gracias por responder pero ya lo he intentado y no me deja, sale la opción pero le doy y no hace nada......
Ayuda por favor.

[Gian1986]

Originalmente Escrito por jimijo

Gracias por responder pero ya lo he intentado y no me deja, sale la opción pero le doy y no hace nada......
Ayuda por favor.

Entonces hacelo desde el fastboot, pero si tenés garantía llevalo al servicio técnico y que lo arreglen ellos para no tener problemas.

Enviado desde mi MotoG3 mediante Tapatalk

[jimijo]

Ya he conseguido entrar en Recovery mode y lo he restaurado de fábrica pero ahora tengo otro problema, no me reconoce la cuenta de gmail que tengo y no me deja salir de allí, todo el rato me pide una cuenta usada con ese movil ( o sea el mío ) pero la escribo luego la contraseña y vuelve a pedirme el correo y de ahí no pasa........
Hay alguna forma de saltar ese paso o de restaurarlo desde Recovery y dejarlo en blanco? Como cuando formateas un ordenador.