[ CONSULTA ] Ayuda: Grand Prime no reconocido por ninguna pc.

[Mr_green]

Alguien que me ayude, tengo el Grand Prime G530M. La cosa es que lo actualice a 5.0.2 y desde entonces no me lo reconoce ningún pc, solo carga. La verdad no se que sea, pienso que puede ser solo un error de software pero como tiene ya 4 años podría ser la entrada micro usb, como podría probarlo? existe algún método efectivo para rootearlo y poder repararlo, o alguien que sepa o le haya pasado algo parecido. Espero poder solucionarlo, desde ya muchas gracias.