no funciona funda con teclado surface 2

[alexoandro]

pues eso que he probado a conectar dos fundas con teclado distintas y me pasa lo mismo en una surface 2 no detectan esos teclados conectados. Si le conecto un teclado usb funciona perfectamente.
he reinstalado el sistema sin el teclado conectado y se lo conecte despues pero nada, tendria que probar a reinstalar con la funda conectada pero no se si sera un problema de hardware o software ( me pasa con dos fundas distintas )

¿que puedo hacer ?

[luismax]

Hay un procedimiento de reseteo con una combinación de botones, a mí me pasó en la surface 3 ya dos veces y a través del chat de microsoft me explicaron cómo hacerlo y volvió a funcionar.