[ CONSULTA ] Fallo Google Apps

er_pua · 04/06/16, 00:21:19

Buenas noches,
Llevo un par de días con un P8 Lite y de pronto las aplicaciones de Google han dejado de funcionar: Play Store se queda en blanco, Chrome igual, Maps no carga, Gmail no actualiza... la cuenta google vinculada al móvil no sincroniza... en fin que no va nada relacionado con Google.

Para colmo, no puedo añadir una nueva cuenta ni eliminar la que ya está vinculada.

He intentado Borrando caché, datos, deteniendo las apps... y nada!

¿Alguna solución que no sea restaurar de fábrica? Gracias!

Espeko · 04/06/16, 01:07:43

Reiniciarlo?

er_pua · 04/06/16, 10:14:57

Tampoco, he reiniciado varias veces, apagado... y sigue sin funcionar.

Universo · 04/06/16, 10:20:29

Cita:

Originalmente Escrito por er_pua

Buenas noches,
Llevo un par de días con un P8 Lite y de pronto las aplicaciones de Google han dejado de funcionar: Play Store se queda en blanco, Chrome igual, Maps no carga, Gmail no actualiza... la cuenta google vinculada al móvil no sincroniza... en fin que no va nada relacionado con Google.

Para colmo, no puedo añadir una nueva cuenta ni eliminar la que ya está vinculada.

He intentado Borrando caché, datos, deteniendo las apps... y nada!

¿Alguna solución que no sea restaurar de fábrica? Gracias!

Hola er_pua, reinstala los "Google Play Services", o mejor desinstala el que tienes, reinicia el móvil y vuelve a instalarlo.

Saludos

er_pua · 04/06/16, 10:40:03

Cita:

Originalmente Escrito por Universo

Hola er_pua, reinstala los "Google Play Services", o mejor desinstala el que tienes, reinicia el móvil y vuelve a instalarlo.

Saludos

Buenas, me salen desactivadas las opciones de "Forzar detención" y "Desinstalar actualizaciones" cuando entro en ajustes de Google Play Services. ¿alguna otra forma de hacerlo?

Gracias por tu respuesta.

Universo · 04/06/16, 11:08:33

Cita:

Originalmente Escrito por er_pua

Buenas, me salen desactivadas las opciones de "Forzar detención" y "Desinstalar actualizaciones" cuando entro en ajustes de Google Play Services. ¿alguna otra forma de hacerlo?

Gracias por tu respuesta.

Hola, veo que el problema lo tienes ahí, las "Google Play Services" no pueden estar ni desactivadas y cerradas, mira de activarlas o de reinstalarlas. Si los servicios de google play están cerrados o desabilitados no te puede funcionar nada de google.

Ve a este enlace de la play store h**ps://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.gms&hl=es y dale a desistalar y luego reinicia el terminal y vuelve a instalar. Ya contarás como fue.

Saludos

er_pua · 04/06/16, 19:22:51

Nada, no me da opción a desinstalar... creo que voy a restaurar de fábrica y a empezar de nuevo.
Gracias por la ayuda.