no me llegan los mensajes de whastapp

[FERRARI30]

tengo un umi fair,comprado hace unos dias,el problema esque no recibo los mensajes de whastapp,tengo que entrar para recibirlos y llegan con retardo,el mismo problema tambien lo tube con otro terminal chino,la culpa no es de la aplicacion ,tenemos tambien un huawei p8 y no tiene estos problemas,a alguien mas le a pasado? saludos