Cuidado con el servicio tecnico de LG (Me han estafado una bateria)

[valldigna]

Mediante correos envié un telefono a reparar fuera de garantia al serv. Tecnico de lg españa y una vez reparado y pagado me lo han devuelto sin bateria... Como en el presupuesto que hicieron alguien de su servicio tecnico no marco el checkbox de la bateria dicen que lo envié sin bateria ... Increible, no se cuanto dinero ahorraran estafando a la gente baterias pero han perdido un cliente... De igual modo aunque me hubiera dado cuenta antes de aceptar el presupuesto era su palabra contra la mia, es muy triste que en una gran compañia como LG pase esto... Wellcome to spain

[_Freddy_]

A mi me dijeron que lo mandara sin carcasa, sin bateria, sin sd, etc etc etc. Solo el cuerpo dle móvil. Por algo será

[valldigna]

Originalmente Escrito por valldigna

Mediante correos envié un telefono a reparar fuera de garantia al serv. Tecnico de lg españa y una vez reparado y pagado me lo han devuelto sin bateria... Como en el presupuesto que hicieron alguien de su servicio tecnico no marco el checkbox de la bateria dicen que lo envié sin bateria ... Increible, no se cuanto dinero ahorraran estafando a la gente baterias pero han perdido un cliente... De igual modo aunque me hubiera dado cuenta antes de aceptar el presupuesto era su palabra contra la mia, es muy triste que en una gran compañia como LG pase esto... Wellcome to spain

Me respondo, tras reclamar y esperar un par de semanas (vacaciones de por medio) me devuelven la bateria, gracias por no estafarme LG.
Ojito con lo que envieis y los presupuestos que acepteis...

[Tridion]

Pues yo os tengo que aportar mi experiencia desagradable con dicho servicio técnico. En concreto la empresa IS2 de Getafe, servicio técnico oficial. Solo deciros que me han roto la pantalla de mi LG G2 cuando yo la mandé sin un arañazo. Tengo un vídeo que demuestro que la pantalla estaba bien, un día antes del envío, pero LG se lava las manos. La OCU va a intentar mediar pero la cosa está difícil.
Antes de mandar nada pensarlo dos veces y hacer fotos de todo el móvil ya que no tienen miramientos en destrozar el móvil para evitar reparaciones que están en garantía por una reparación anterior.

No vuelvo a comprar un móvil LG.


Un saludo

[francescrm]

A mi me hicieron enviar a reparar un G3s con batería pero sin tapa, sin microSD, sin SIM y sin protector de pantalla, el SAT lo devolvió reparado sin batería. Después de tropecientas reclamaciones (y reclamación por escrito en la OCU) cuatro semanas después el SAT me envió una batería nueva sin cargo, lo peor de todo es que LG se desentendió del caso diciendo que era un problema del SAT.