Motorola Moto G (modelo 2015) Motorola Moto G (2015)


 
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  #1  
Viejo 03/02/16, 14:53:36
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Problema con la cámara y con los contactos

Hola a todos, tengo la versión de 8 gb. Voy al grano:

Cámara:

- Cuando tengo puesto el almacenamiento en la tarjeta SD e intento hacer una foto con la aplicación oficial de la cámara, me aparece el siguiente mensaje: "Se ha detenido la aplicación Cámara" y me sale de la aplicación. Sin embargo sí me deja hacerla con almacenamiento en el propio teléfono. Estoy bastante harto de esto ya que no tengo casi espacio libre en el almacenamiento interno. He probado a actualizarlo y nada. Ni borrando el caché de la cámara ni los datos de la aplicación en sí. Me da vergüenza que un móvil así tenga fallos así...

Contactos:

- Cuando abro los contactos se tira alomejor 1 minuto hasta que aparecen contactos. Aunque sospecho que esto es debido a que no queda espacio libre en la memoria interna.




Qué se os ocurre? Haríais reset?
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  #2  
Viejo 03/02/16, 15:51:10
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El problema de la cámara es un tema recurrente, es por culpa de la SD, puedes leer más información de distintos usuarios aquí y aquí, te recomiendo leer estos dos temas.

En cuanto al tema de los contactos, yo no tengo ningún problema y mi memoria interna está llena, pendiente de hacer una limpieza de aplicaciones, así que ni idea de porqué podría ser, no he visto ningún fallo parecido por el foro
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  #3  
Viejo 03/02/16, 16:11:47
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Los contactos no se que decirte, y lo de la cámara será cosa de la sd, porque yo lo tengo configurado para que se vayan a la sd y no he tenido problemas.
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  #4  
Viejo 03/02/16, 16:23:14
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El problema de la cámara es un tema recurrente, es por culpa de la SD, puedes leer más información de distintos usuarios aquí y aquí, te recomiendo leer estos dos temas.

En cuanto al tema de los contactos, yo no tengo ningún problema y mi memoria interna está llena, pendiente de hacer una limpieza de aplicaciones, así que ni idea de porqué podría ser, no he visto ningún fallo parecido por el foro
gracias por la respuesta, pero por lo visto no tengo ninguno de los fallos que se citan en esos dos links. En ningún momento estoy teniendo problemas con la SD, ya que nunca me dice que se ha extraído ni cosas así. De hecho siempre puedo acceder a mis otras fotos guardadas en la SD. Además, puedo hacer fotos desde wasap y guardarlas en la SD.

Se os ocurre otra cosa?

Gracias por las respuestas chicos.
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  #5  
Viejo 03/02/16, 16:25:27
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Los contactos no se que decirte, y lo de la cámara será cosa de la sd, porque yo lo tengo configurado para que se vayan a la sd y no he tenido problemas.
Gracias por la respuesta.

Sobre lo que me dices de la SD, te contesto lo mismo que al anterior compañero (véase mi anterior respuesta).

Disculpad mi ignorancia. Y reitero las gracias por vuestro interés en responder.

Se os ocurre algo?
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  #6  
Viejo 03/02/16, 16:35:41
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Gracias por la respuesta.

Sobre lo que me dices de la SD, te contesto lo mismo que al anterior compañero (véase mi anterior respuesta).

Disculpad mi ignorancia. Y reitero las gracias por vuestro interés en responder.

Se os ocurre algo?
El caso es que el problema de que se extrae la SD sola no ocurre de repente, poco a poco empieza a fallar y el primer síntoma es ese, el problema de la cámara
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  #7  
Viejo 03/02/16, 17:58:48
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Intenta probar primero con otra tarjeta SD. Si sigue el mismo problema puede que sea algún mal funcionamiento del software de la Rom y entonces como siguiente recurso tocaría flashear la Rom stock limpia desde cero y probar de nuevo. Aunque tiene toda la pinta de ser la tarjeta la que interfiere en el software de la cámara ya que cuando utilizas la memoria interna funciona bien.

Sobre los contactos, y suponiendo que los tengas incorporados a la cuenta de Google, haz esto:
1 - Deshabilita la sincronizacion de contactos en tu cuenta Google.
2 - En Ajustes - Aplicaciones - Todas - Contactos, borra caché y borra y datos. Reinicia el móvil.
3 - Vuelve a activar la sincronizacion de contactos en tu cuenta Google y espera a que acabe. Luego prueba a ver si ya funciona bien.

Así se ha arreglado ese problema en algunos móviles de gente que conozco.

Última edición por capello1 Día 03/02/16 a las 18:20:03
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  #8  
Viejo 03/02/16, 21:41:48
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Backup de la. Sd extraer y formatea desdel móvil a mi no me ha vuelto a salir el. Error de cámara...

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  #9  
Viejo 03/02/16, 21:55:53
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Hola compi

Primero salva todo lo que tengas en la Micro SD y despues formatea la Micro SD en el pc con formato FAT 32 con este soft: HP USB Disk Storage Format Tool.

Seguramente no tengas mas problemas, segun parece este mobil no le gusta mucho el formato Exfat y da error en algunos(vaya ya son muchos) terminales.

S2
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  #10  
Viejo 04/02/16, 01:20:29
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Prueba con otra sd primero para decartar.

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  #11  
Viejo 04/02/16, 15:37:15
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Muchas gracias a todos por las respuestas. Primero probaré con otra SD y si se confirman las hipótesis, formatearé.
Así da gusto. Gracias!
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  #12  
Viejo 09/02/16, 17:49:22
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Hola a todos.
El problemas sí era de la tarjeta SD.

Ahora bien, he intentado formatear la tarjeta usando los dos métodos que me habéis citado (desde el móvil y con el programa HP USB Disk Storage). El problema es que no me deja formatearla con ninguno de los dos. Y me he dado cuenta de que mi tarjeta SD sólo permite lectura pero no escritura !

Se os ocurre cómo podría formatearla?
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  #13  
Viejo 09/02/16, 18:42:02
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Inténtalo desde el propio móvil. Ajustes - Amacenamiento interno - Tarjeta SD - Borrar tarjeta SD.
Luego desactiva la tarjeta. Sacala y vuelve a meterla y luego activala. Ya nos cuentas.
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  #14  
Viejo 09/02/16, 19:11:27
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Inténtalo desde el propio móvil. Ajustes - Amacenamiento interno - Tarjeta SD - Borrar tarjeta SD.
Luego desactiva la tarjeta. Sacala y vuelve a meterla y luego activala. Ya nos cuentas.
Ya he probado pero nada. Me sale un mensaje de "comprobando tarjeta SD". A los 3 segundos se va ese mensaje y se queda el móvil en la seccion "almacenamiento". No sucede nada. La tarjeta sigue teniendo todos los archivos.

No sé qué pasa...

Gracias por responder.
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  #15  
Viejo 09/02/16, 19:29:59
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Recientemente paso por mis manos un usb al cual un virus dejó la partición en sólo lectura... Desde Linux con granted me. La cargué y la volví a crear y formatear.. Con un sd no lo he visto pero prueba... Yo formatee mi microsd en su día con gparted usando un adaptador microsd = sd desdel PC...

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  #16  
Viejo 09/02/16, 19:57:34
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Ya he probado pero nada. Me sale un mensaje de "comprobando tarjeta SD". A los 3 segundos se va ese mensaje y se queda el móvil en la seccion "almacenamiento". No sucede nada. La tarjeta sigue teniendo todos los archivos.

No sé qué pasa...

Gracias por responder.
Eso mismo me pasó a mi con una SD Evo, me daba todo el rato el fallo de extracción de SD y tramite la devolución a Amazon, quise formatearla para no mandarla con mis fotos y no hubo manera, ni desde el móvil ni desde el ordenador, windows 7, windows 10, etc. Veía las fotos desde el ordenador pero nada y en el móvil error todo el rato.
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