Consulta sobre actuación SAT

[lu ca]

Hola a tod@s, abro este post, para pediros opinión sobre como actuar.... Os cuento, por tercera vez recibo el G3 del Sat por problemas con las manchas amarillas en la pantalla, en principio, todo bien, pantalla nueva, con sus plásticos, etc, todo bien, pero cual es mi sorpresa que no funciona el altavoz para escuchar al interlocutor, por lo que solo puedo usarlo con el altavoz exterior (manos libres), me han abierto una reclamación desde LG al SAT para ver que solución me dan.... dado que ya sería la 4ª vez que se envía al sat o si me corre prisa enviarlo de nuevo para que me arreglen el altavoz, de momento les he dicho que me esperaré unos dias a ver que solución me dan, que haríais vosotros en mi lugar??
Un saludo y perdón por el ladrillo.

[mesosoyo]

Denuncia a consumo. Me parece que se pasan 4 pueblos.

[jimmyhc92]

Según lo que me explicaron si mandas más de 3 veces tu terminal al sat ellos tienen que cambiartelo por otro. Y as lo que dice el compañero denuncia al servicio al cosumidor

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

[juanjo310]

A mi me paso algo parecido y ala tercera vez que lo envie me llamaron del departamento de calidad para que les explicara lo que me estaba pasando y me mandaron a los 2 dias un equipo nuevo vuelve a enviarlo y en el correo explicales bien todo lo que a pasado suerte.

[lu ca]

Gracias a todos por vuestras respuestas, @juanjo310, a mí me han dicho, por el chat de LG, que mejor abrir una reclamación desde LG al Sat, que es lo que han hecho LG y que me llamarían para darme una solución... cuanto tardaron en llamarte??

[lu ca]

Bueno os comento... Al final me mandaron un G3 nuevecito, precintado .... Y bien . Sólo comentar que no son problemas de mal Sat si no de componentes ... Porque si no despues de : 1ーproblemas de grietas y mancha amarilla en pantalla (cambio de frontal... Pantalla y marcos, todo precintado). 2-mancha amarilla en pantalla (cambio de frontal y ...). 3-mancha amarilla (cambio de frontal y...) y por última cambio de frontal y pantalla y para remate .... No funciona el altavoz, después de esta experiencia, no hay defensa ...