[ CONSULTA ] Rotura marco telefono

mephistofeles · 09/07/15, 20:10:54

Me ha salido en el marco del telefono (no en la tapa de plastico)una raja debido a que se ha partido por ahi. A simple vista no se nota pero al pasar el dedo se palpa claramente la rotura. Si nos fijamos ya a la luz del día se ve. Cabe decir que el telefono no se me ha caido, no ha tenido golpes y lo llevo siempre en mi bolsa. He tenido la precaución de no sentarme con él metido en el bolsillo. Al final para nada.

¿Que hago? ¿Tengo derecho a reclamar algo o directamente me aguanto? La verdad es que es un dolor y no se si puede provocarme en el futuro mayores problemas.

Gracias.

SIgNIFER15 · 09/07/15, 20:26:20

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Originalmente Escrito por mephistofeles

Me ha salido en el marco del telefono (no en la tapa de plastico)una raja debido a que se ha partido por ahi. A simple vista no se nota pero al pasar el dedo se palpa claramente la rotura. Si nos fijamos ya a la luz del día se ve. Cabe decir que el telefono no se me ha caido, no ha tenido golpes y lo llevo siempre en mi bolsa. He tenido la precaución de no sentarme con él metido en el bolsillo. Al final para nada.

¿Que hago? ¿Tengo derecho a reclamar algo o directamente me aguanto? La verdad es que es un dolor y no se si puede provocarme en el futuro mayores problemas.

Gracias.

podrías colgar una foto, para ver como es la rotura?

Saludos

mephistofeles · 09/07/15, 21:07:20

Adjunto la Foto. Creo que se ve claramente. He tenido que hacer un montón ya que a simple vista no se ve.

Se puede ver la raja justo al lado del destello del flash.

absHTC · 09/07/15, 21:29:44

Es muy raro que pase esto ,sino haz hecho alguna de las cosas que expones....

Enviado desde mi JY-S3 mediante Tapatalk

iberica.review · 09/07/15, 21:38:35

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Originalmente Escrito por mephistofeles

Adjunto la Foto. Creo que se ve claramente. He tenido que hacer un montón ya que a simple vista no se ve.

Se puede ver la raja justo al lado del destello del flash.

Si parece ser el marco donde se ampolla el cristal, es difícil de demostrar esa rotura, Quizás si estás en tiempo de devolución. Puedas mandarlo y comprar otro, pero vamos que te dirán que te callo, compra un cristal templado una funda de silicona. No es avería grabe puede vivir con el si ya no estas a tiempo de devolver, pero como dicen por hay quien no llora no mama

Enviado desde mi Elephone P7000 mediante Tapatalk

diwit · 10/07/15, 01:31:27

si te sirve de consuelo, a mi me ha pasado exactamente lo mismo que a ti y en el mismo sitio que a ti. yo lo llevo sin funda.

yo creo que es una cosa "normal" y que no afectara en nada al teléfono a la larga. mi anterior ZTE V967s tenia varios de estos por todo el borde y duro 2 años sin problemas. de hecho, sigue funcionando, lo tengo guardado porque el S3 lo ha sustituido por capricho, nada mas.

adribm96 · 10/07/15, 02:37:17

Yo tengo tres rajas de esas y lo utilizo con funda, espero que no pase nada, mi anterior teléfono también tenia unos cuantos y siempre aguanto bien

SIgNIFER15 · 10/07/15, 10:41:31

Vaya, se ve que es una cosa bastante habitual. Alguno comenta que lo tiene con funda de silicona pero, ¿ le habéis puesto cristal templado antes de que aparezcan las fisuras?.

Yo creo que eso no lo cubre la garantia, salvo que venga con ellas y se devuelva en periodo de desistimiento.

saludos

mephistofeles · 10/07/15, 12:33:57

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Originalmente Escrito por SIgNIFER15

Vaya, se ve que es una cosa bastante habitual. Alguno comenta que lo tiene con funda de silicona pero, ¿ le habéis puesto cristal templado antes de que aparezcan las fisuras?.

Yo creo que eso no lo cubre la garantia, salvo que venga con ellas y se devuelva en periodo de desistimiento.

saludos

No tengo cristal templado puesto. He tenido 3 años un xt910 sin funda, protector ni cristal y está impoluto.

La verdad es que entre el malware y esto va a ser el primer y ultimo teléfono chino que compre.

diwit · 10/07/15, 12:40:54

no he puesto nunca cristal templado ni funda.

roberneolua · 10/07/15, 12:43:59

Yo también tengo la misma fisura en el mismo sitio... Pero me a caído varias veces y el marco tiene varias muescas alrededor ..
No se si apareció antes de las caídas.. No me fije

pepote666 · 10/07/15, 21:03:07

yo tambien tengo exactamente esa raja mas o menos la misma zona, no creo k valla a mas, el chasis interno es de metal, me vino asi desde el 1 dia.Yo pinte la raja con un rotulador permanente negro fino y no se nota nada

mephistofeles · 10/07/15, 21:42:29

He mandado un mensaje a Geekvida. Se que tengo pocas o nulas posibilidades pero voy a empezar por ahí y veré si ponerme en contacto con Jiayu, empezando por el foro en español.

SIgNIFER15 · 11/07/15, 10:27:09

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Originalmente Escrito por mephistofeles

He mandado un mensaje a Geekvida. Se que tengo pocas o nulas posibilidades pero voy a empezar por ahí y veré si ponerme en contacto con Jiayu, empezando por el foro en español.

No se el caso que te pueda hacer el vendedor, pero desde luego jiayu.es, que lo son los que te lo han vendido y ni siquiera son los que ofrecen la garantía, ya que no está suministrado por ellos al vendedor, poco más te dirán que dejarte claro que no tienes la garantia con ellos.

Saludos

mephistofeles · 11/07/15, 13:02:50

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Originalmente Escrito por SIgNIFER15

No se el caso que te pueda hacer el vendedor, pero desde luego jiayu.es, que lo son los que te lo han vendido y ni siquiera son los que ofrecen la garantía, ya que no está suministrado por ellos al vendedor, poco más te dirán que dejarte claro que no tienes la garantia con ellos.

Saludos

No tengo esperanzas, pero mi intención es que por lo menos Jiayu se entere de mi disconformidad y malestar con un teléfono que se supone su tope de gama.

mephistofeles · 13/07/15, 14:15:57

En Geekvida estabán dispuestos a revisar el daño del teléfono pero no puedo quedarme así y funciona perfectamente. Un 10 para el soporte de Geekvida.

SIgNIFER15 · 13/07/15, 14:33:36

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Originalmente Escrito por mephistofeles

En Geekvida estabán dispuestos a revisar el daño del teléfono pero no puedo quedarme así y funciona perfectamente. Un 10 para el soporte de Geekvida.

¿Qué quiere decir revisar el daño?. Revisar lo hacen todos, otra cosa es solucionar.

Saludos

danisayar · 13/07/15, 15:00:11

hola, a mi me ha pasado a los dos dias de comprarlo a ambos lados y a la misma altura.
Ni me ha caido ni nada de nada tampoco.

mephistofeles · 13/07/15, 17:30:34

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Originalmente Escrito por SIgNIFER15

¿Qué quiere decir revisar el daño?. Revisar lo hacen todos, otra cosa es solucionar.

Saludos

Por lo menos estaban dispuestos a revisar el teléfono. Podían haberme dicho que ajo y agua.

SIgNIFER15 · 13/07/15, 19:11:20

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Originalmente Escrito por mephistofeles

Por lo menos estaban dispuestos a revisar el teléfono. Podían haberme dicho que ajo y agua.

Mi experiencia dice que las tiendas la revisión no te la niegan. Piden vídeos o fotos. Una vez vistas entonce ya te dicen lo que consideren oportuno. Es una técnica comercial. Interesarse por el problema del cliente y luego acudir a lo que está fijado en contrato.

Saludos

Gracias de parte de:
SIgNIFER15

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