[ CONSULTA ] Problemas con pantalla táctil

[MacBeth07]

Hola, pues bueno os cuento. tengo el z3 desde hace una semana y todo perfecto, hasta esta mañana.. Se enloqueció apretandose solo por todo lados, abriendo aplicaciones solas, cambiando de escritorios, vamos una locura. Limpie bien la pantalla por si estaba sucia o lo que sea y nada. Con toda la pena le quite el protector de pantalla que trajo de Sony y se arreglo más o menos... Lo resetee de fábrica por cualquier cosa y bueno ahora va bien en general, pero al deslizar hacia abajo o hacia arriba se clica cualquier cosa o le cuesta un poco, la cámaras me es muy complicado darle a las opciones, o al cambiar de cámara a la frontal o para quitar el flash vamos todas esas opciones de arriba. Incluso mover los iconos del escritorio me es casi imposible. Hacia los lados va todo perfecto.

Decir que ayer lo moje un poco, no lo metí entero al agua pero lo moje por encima vamos un poco solo así del grifo. no creo que por eso se haya jodido de esta manera tan tonta.

Mi duda es; no tiene algún apartado tipo calibrar pantalla táctil o algo así?? A alguien más le paso?? Es que es desesperante más que nada por la cámara...

Lo siento por el tocho. Saludos.

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[algodehacker]

Hola bro!
Sé que no soy el experto en esto pero tuve problemas así con mi antiguo Xperia Z1. El problema mío era la rom custom que tenía. La pantalla se volvía loca tal como si estuviese mojada. Cambié de rom y el problema se arregló.
En tu caso al ser una rom original yo pienso que debió ser mala actualización de kitkat a lollipo ya que el Z3 por default salió con android 4.

[MacBeth07]

Hola.

Tuve llolipop desde un principio y no tuve problemas, ya te digo que tengo el móvil desde el martes pasado ya venía con el de serie. A no ser que hayan actualizado algo y no me enteré :|

Gracias por la respuesta.

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[3lcoco69]

Originalmente Escrito por MacBeth07

Hola.

Tuve llolipop desde un principio y no tuve problemas, ya te digo que tengo el móvil desde el martes pasado ya venía con el de serie. A no ser que hayan actualizado algo y no me enteré :|

Gracias por la respuesta.

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Si el movil tiene una semana estas a tiempo de pedir un reemplazo de terminal y te curas en salud

[MacBeth07]

Originalmente Escrito por 3lcoco69

Si el movil tiene una semana estas a tiempo de pedir un reemplazo de terminal y te curas en salud

Si, la verdad que ya busque por todos lados como solucionarlo, y este foro fue mi última esperanza jeje

Sabes hasta cuanto tiempo tengo para pedir el reemplazo? Esto que se llama a la compañía o directamente vas a la tienda y te cambian?? Disculpa mi ignorancia compañero, jamás tuve estos tipos de averías.

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[JavikU1]

No es del software ha habido mas casos con problemas del táctil mandalo al sat o pide que te rembolse el dinero

[MacBeth07]

Gracias por todo, llamaré entonces a ver que soluciono.

[3lcoco69]

Originalmente Escrito por MacBeth07

Si, la verdad que ya busque por todos lados como solucionarlo, y este foro fue mi última esperanza jeje

Sabes hasta cuanto tiempo tengo para pedir el reemplazo? Esto que se llama a la compañía o directamente vas a la tienda y te cambian?? Disculpa mi ignorancia compañero, jamás tuve estos tipos de averías.

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Llama a tu compañia, tienes 15 dias para que te den otro

[MacBeth07]

Originalmente Escrito por 3lcoco69

Llama a tu compañia, tienes 15 dias para que te den otro

Si llame hace un rato 14 días me dijeron que tenía. El jueves ya vienen a por el jej

Gracias.

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[chucky6600]

Originalmente Escrito por MacBeth07

Si llame hace un rato 14 días me dijeron que tenía. El jueves ya vienen a por el jej

Gracias.

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Perfecto.

[chucky6600]

Originalmente Escrito por MacBeth07

Si llame hace un rato 14 días me dijeron que tenía. El jueves ya vienen a por el jej

Gracias.

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Perfecto.