[ CONSULTA ] se baja volumen htc

[majoes]

Hola amigos tengo un problema en mia htc touch, y es que cuando le doy al icono de arriba a la derecha del volumen , que me salen dos simbolos el de la izquierda de un telefono y el de la derecha es que el que tengo el problema ya que aunque lo suba al realizar cualquier otra tarea en el movil se me baja a tope y no se oyen las llamadas entrantes, en la parte baja esta activado.GRACIAS