[ CONSULTA ] Enviar Z2 al SAT

[Z2man]

hola amigos os cuento. Compre el mvil en enero y el otro dia me entro agua en el con lo cual funciona pero el tactil a muerto,quiero mandarlo al SAT para no perder la estanquiedad, el mvl es libre. He entrado en Xperia Car pero no me deja nada claro como tengo que hacerlo para poder enviar el mvl.

Alguno con experiencia con el SAT me puede decir como hacerlo para ponerme en contacto y poder enviarles el terminal?

Un saludo

[chucky6600]

No tienes uno cerca?, donde lo compraste también te pueden ayudar.

[Quirry]

Hola buenas yo te diré como se envía al SAT pero hay varias cosas que debes saber. Lo primero que debes de hacer es llamar al teléfono oficial de Sony el cual es 902 180 576 que esta en la pagina oficial, llamas y dices tus motivos por el cual el teléfono no va (no digas que es por meterlo al agua aunque es muy posible que ellos se den cuenta pero tu prueba), una vez esto te pedirán dirección y ellos sin ningún coste irán a recogerte el terminal el cual debes empaquetar con la factura de compra dentro. Cuando lo recojan se lo llevaran al SAT y ya solo queda esperar. Ellos te dará un numero de seguimiento el cual puedes enviar un correo con el numero y te dirán como va el teléfono ya que también te pedirán el correo y solo podrás enviar correos con ese numero de seguimiento desde ese ya que lo relacionan. Una vez dicho esto que sepas que roturas del terminal por meterlo debajo del agua no lo cubre la garantía ya que ellos achacan que entro agua porque cerraste mal las tapas por eso te dije que no digas eso di simplemente que dejo de funcionar aunque es muy seguro que se den cuenta pero el no ya lo tienes. Espero te sirva de ayuda y suerte.

[Z2man]

Gracias por tu respuesta compañero.Al final consegui tramitar la recogida mediante la web de xperia car. Pero hace 4dias que esta tramitada y aun no me han llamado para recogerlo...sabea mas o menos que pueden cobrarme por repararlo?con el correo que me mandaron no ponia que tubiera que enviar la.factura solo me pedia poner rl numero de reparacion dentro de la caja. Estoy desesperado haber si vienen ya a por el o que pasa.. Suele ser una empresa tipo seur o son los de correos?

Un saludo

[Cenn]

Originalmente Escrito por Z2man

Gracias por tu respuesta compañero.Al final consegui tramitar la recogida mediante la web de xperia car. Pero hace 4dias que esta tramitada y aun no me han llamado para recogerlo...sabea mas o menos que pueden cobrarme por repararlo?con el correo que me mandaron no ponia que tubiera que enviar la.factura solo me pedia poner rl numero de reparacion dentro de la caja. Estoy desesperado haber si vienen ya a por el o que pasa.. Suele ser una empresa tipo seur o son los de correos?

Un saludo

Yo tuve que tramitar el z3 de mi cuñado por el xperia care y me dijeron lo mismo que me llamaría el transportista, al final un día se paso chronoexpress(correos) sin llamar antes ni nada para recoger el móvil, ellos ya te dan una caja donde introduces el móvil y tienes que cerrarlo y el repartidor ya se encarga de meterlo en la bolsa de envío.

28€ que nos cobraron por el envío.

[Z2man]

gracias amigo! vaya sablazo 28€.. el lunes a va hacer 6 dias.. como no vengan esta semana ya me cago en dios...Vaya tenia el mvl preparado en uan caja con el numero de
reparacion.. tendre que desacerla no sabia eso.Que te tardaron los del SAT mas o menos?
a mi me toca reparrlo por agua asi que iamgina que paloo me espera..

saludos

[zarhot]

Yo tuve que llevar un Xperia J a que lo arreglaran por un accidente que tuvo mi padre con él, que se mojó un poco. Lo único que el móvil no sacaba fotos, pero era completamente funcional. Pues dijeron que no se podía arreglar, y me cobraban 28€ por el envío de vuelta a casa. Al final se lo quedaron ellos para reciclaje... o eso decían.