[ CONSULTA ] Mis apps están desactivadas!!!

[juanSFC]

Tengo un Galaxy Grand Neo Plus. Resulta que active el modo ultra ahorro de energía y rápidamente se quitó. Volví a la pantalla de inicio y todas mis aplicaciones habían desaparecido excepto whatsapp y las llamadas. Me puse a mirar por los ajustes y todas las aplicaciones salian desactivadas.
E intendado activarlas pero solo se activan algunas aplicaciones de fábrica como la galeria pero ninguna más. Ni siquiera tengo play store para descargarlas ya que no me deja activarlo.
AYUDENMEE