[ CONSULTA ] Con pantalla en reposo no funcionan llamadas de Whatsapp!!

Manhu · 26/03/15, 16:17:10

Hola amigos!!!

Mi madre tiene el Xperia Z1 y tenemos un problema y no consiguo saber porque.
Le active las llamadas por Whatsapp y todo bien, salvo porque si el telefono entra en reposo (pantalla apagada), no recibe llamadas desde Whatsapp. Lo desbloqueas y te dice que tienes una llamada perdida.
No tiene el modo Stamina activa, que fue lo primero que pensé y tiene el WiFi para que siempre esté conectado.
No se que mas mirar o es que se me escapa algo y yo no lo veo. Mi HTC One m8 funciona muy bien y a mi mujer con un Huawei P7, le pesaba lo mismo pero era lo del WiFi.
HELP Please!!!!

a todos de antemano...

vankdj · 26/03/15, 16:29:25

Cita:

Originalmente Escrito por Manhu

Hola amigos!!!

Mi madre tiene el Xperia Z1 y tenemos un problema y no consiguo saber porque.
Le active las llamadas por Whatsapp y todo bien, salvo porque si el telefono entra en reposo (pantalla apagada), no recibe llamadas desde Whatsapp. Lo desbloqueas y te dice que tienes una llamada perdida.
No tiene el modo Stamina activa, que fue lo primero que pensé y tiene el WiFi para que siempre esté conectado.
No se que mas mirar o es que se me escapa algo y yo no lo veo. Mi HTC One m8 funciona muy bien y a mi mujer con un Huawei P7, le pesaba lo mismo pero era lo del WiFi.
HELP Please!!!!

a todos de antemano...

Te pasa lo mismo q a mi mujer, pero con xperia Z1 compact. Es como si se durmiera, con las notificaciones tb le pasa igual, tarda un rato en llegarle. Todo esto le pasa cuando esta conectada a wifi.
A mi con el S4 no me pasa, he probado mil cosas y no lo consigo.
A ver si actualizan a Lollipop y se soluciona o algo...

**chucky6600** · 26/03/15, 17:00:09

Si tenéis el ahorro de energía activo u otra aplicación similar es normal.

Manhu · 26/03/15, 17:22:35

Cita:

Originalmente Escrito por chucky6600

Si tenéis el ahorro de energía activo u otra aplicación similar es normal.

Eso es lo extraño que no tiene nada de ahorro de bateria... a mi madre no le hace falta y no le instale nada de eso...
Es mas... todos en mi familia tenemos el clean master instalado y recibimos bien... y e probado a desinstalarselo, reiniciado el movil y nada!! igual!!...
Es muy, muy raro...

Manhu · 26/03/15, 17:23:24

Voy a ir al chat de ayuda al cliente de sony a ver si me lo resuelven... ya os contaré...

iguana46 · 26/03/15, 17:38:37

ya se que se a hablado mucho de esto pero de las opciones de wifi en modo suspension la opcion para que no entre en suspension es siempre

**chucky6600** · 26/03/15, 18:07:14

Cita:

Originalmente Escrito por Manhu

Voy a ir al chat de ayuda al cliente de sony a ver si me lo resuelven... ya os contaré...

Suerte

Manhu · 26/03/15, 19:08:19

Cita:

Originalmente Escrito por iguana46

ya se que se a hablado mucho de esto pero de las opciones de wifi en modo suspension la opcion para que no entre en suspension es siempre

Aun con la opción "siempre" las llamadas no van...

X otro lado e hablado con Sony y me han dicho que de ellos no es el problema (que raro!!) puesto que la única opción de cortar una aplicación es la del wifi que comentamos o la de personalización-gestionar aplicaciones y ahí el whatsapp está habilitado.
Osea que el problema (según Sony) es de Whatsapp.
Entonces le e dicho que yo tengo un HTC One m8 y que no hay ningún tipo de problema, al igual que mi padre con un LG G3... y la contestación ha sido "debe ser que Whatsapp no ha sacado una versión totalmente integral con todos los dispositivos, pero como le digo nosotros no le podemos ayudar al ser una aplicación de terceros"...
Vamos que estoy igual que estaba... y ahora acabo de mandar un mail a Whasapp (en español e ingles, por si acaso)... contestarán??... eso en el próximo episodio...

Os mantendré informados...

Manhu · 26/03/15, 21:11:22

Contestación de Whatsapp... un tanto efímera...

"Hola,
Gracias por tu mensaje.
La función de llamadas de WhatsApp - que se titula Llamada WhatsApp - está en la fase beta y no está disponible para todos en este momento. Estamos trabajando para ofrecer la función a todos. Por ahora no estamos añadiendo más gente al grupo beta, ni podemos comentar sobre nuestros planes a futuro. Gracias por tu interés.
Equipo de Soporte de WhatsApp"

En conclusión que hasta que no se vaya de beta, seguiremos con problemas, porque e actualizado a la versión 2.12.14 todos los teléfonos y ahora el de mi mujer tiene el mismo problema, cuando ayer funcionaba... Espero que lo solucionen. Al menos información de lo que ocurre tienen...

AtaValencia · 26/03/15, 22:07:17

[quote=Manhu;18022583]Hola amigos!!!

Mi madre tiene el Xperia Z1 y tenemos un problema y no consiguo saber porque.
Le active las llamadas por Whatsapp y todo bien, salvo porque si el telefono entra en reposo (pantalla apagada), no recibe llamadas desde Whatsapp. Lo desbloqueas y te dice que tienes una llamada perdida.
No tiene el modo Stamina activa, que fue lo primero que pensé y tiene el WiFi para que siempre esté conectado.
No se que mas mirar o es que se me escapa algo y yo no lo veo. Mi HTC One m8 funciona muy bien y a mi mujer con un Huawei P7, le pesaba lo mismo pero era lo del WiFi.
HELP Please!!!!

a todos de antemano...[
En Ajustes-WiFi-Avanzado hay una opcion ¨Optimizacion de WiFi¨,desactivala.Fynciona,solamente tarda un poquito.Saludos.

pgmcor · 26/03/15, 23:57:10

Cita:

Originalmente Escrito por Manhu

Hola amigos!!!

Mi madre tiene el Xperia Z1 y tenemos un problema y no consiguo saber porque.
Le active las llamadas por Whatsapp y todo bien, salvo porque si el telefono entra en reposo (pantalla apagada), no recibe llamadas desde Whatsapp. Lo desbloqueas y te dice que tienes una llamada perdida.
No tiene el modo Stamina activa, que fue lo primero que pensé y tiene el WiFi para que siempre esté conectado.
No se que mas mirar o es que se me escapa algo y yo no lo veo. Mi HTC One m8 funciona muy bien y a mi mujer con un Huawei P7, le pesaba lo mismo pero era lo del WiFi.
HELP Please!!!!

a todos de antemano...

A mi me pasa lo mismo con mi z1 , en cambio con el s4 no.

ionut7 · 27/03/15, 09:55:39

Cita:

Originalmente Escrito por pgmcor

A mi me pasa lo mismo con mi z1 , en cambio con el s4 no.

Y pasa lo mismo con WhatsApp Web. Me pone de los nervios que a los 4 o 5 minutos de estar la pantalla apagada me ponga que mi teléfono esta desconectado, aveces hecho de meno el Xperia neo V que he tenido mientras el Z1 estaba en el SAT, me daba cero errores... Con ese podía estar 3 horas con WhatsApp Web que no pasaba nada

Manhu · 28/03/15, 12:27:15

Cita:

Originalmente Escrito por Manhu

En Ajustes-WiFi-Avanzado hay una opcion ¨Optimizacion de WiFi¨,desactivala.Fynciona,solamente tarda un poquito.Saludos.

Ya esta desactivada... ya habia pensado en esa opcion y nada, no funciona... si se apaga la pantalla no va...

jerrygoras · 29/03/15, 05:21:23

me regalan una llamadita para activar las llamadas del whatsapp porfavor jejejej

ajtharsis · 29/03/15, 10:18:14

Tenéis stamina activado?😄

nuevoz1 · 29/03/15, 11:26:16

Buenas alguien m dice como se activan las llamadas? E exo k m yamen, el recibido la llamada y nada no m salen..

revengeofdoh · 29/03/15, 11:34:52

Cita:

Originalmente Escrito por nuevoz1

Buenas alguien m dice como se activan las llamadas? E exo k m yamen, el recibido la llamada y nada no m salen..

Borra cache y fuerza cierre aplicación

jordiluna · 29/03/15, 18:17:53

Alguien que pueda llamar para activar?
Por favor, please

AtaValencia · 30/03/15, 23:02:43

Cita:

Originalmente Escrito por jordiluna

Alguien que pueda llamar para activar?
Por favor, please

http://www.elandroidelibre.com/2015/...nvitacion.html

AtaValencia · 30/03/15, 23:04:22

Cita:

Originalmente Escrito por nuevoz1

Buenas alguien m dice como se activan las llamadas? E exo k m yamen, el recibido la llamada y nada no m salen..

Esto te puede ayudar http://www.elandroidelibre.com/2015/...nvitacion.html