Ayuda!!!

[koliflower]

Hola, desde hace casi 8 meses mi hermana tiene el xiaomi redmi. Todo iba perfecto hasta hace un mes que se empezó a colgar el táctil no deja escribir, a veces la cámara no responde y no va, aplicaciones como WhatsApp no deja escribir, etc. Para q reviva tiene que sacar la batería. No somos muy manitas con la informática alguien sabe que le puede pasar!!???? Muchas gracias!

[tasadarf]

Primero tienes q saber q modelo de xiaomi redmi tienes hace 8 meses es probable q tengas el 1s.

Suele deberse a que tienes una actualización anticuada o mala
Si no te quieres complicate puedes hacer una reset fábrica que se borrará todo y te lo dejara como el primer día volviéndote a funcionar bien pero es muy probable q dentro de cierto tiempo vuelva a suceder.

Lo ideal para corregir el problema de raíz es actualizar a una versión mas moderna y borrar todo el móvil.

Para saber q móvil tienes copiamos lo q sale en ajustes/acerca del teléfono

[koliflower]

El modelo es un xiaomi redmi note 1L TEW

[tasadarf]

Lo primero el foro correspondiente donde encontraras toda la información es el q pone xiaomi note no confundir con otro q se llama muy parecido " xiaomi mi note".

Por lo que dices tienes q ir al apartado roms para tu teléfono que es el redmi note 4g single sim comprueba q solo tiene para una tarjeta de teléfono. En esa sección encontrarás tutoriales de actualización y mucha información de gente q tiene tu mismo movil

Ahora puedes hacer 2 cosas.

1- restaurar en móvil q es lo facil, q esta mas o menos en ajustes / copia de seguridad restablecer . con eso se borra todo lo q tengas pero volverá a ir.

2- lo dejas bien actualizado bajándote la ultima versión estable y borrando todo. Para ello en la web miui.es tienes todas las actualizaciones y tutoriales para instalarlo de diferentes maneras