Problema con los tiempos de carga y actualizaciones en ZE551ML

[seangel92]

Tengo mi Asus Zenfone 2 ZE551ML de Amazon Francia desde hace casi 7 meses y me cargaba en 50 mins la batería, ahora carga en 3 horas y pone Quick Charging en la pantalla así que no es que esté en carga normal. Tengo 2 cargadores, el mio y el de mi hermano que tiene otro móvil igual, ambos cargadores tardan lo mismo en cargar mi móvil pero el de mi hermano son 50 minutos.

¿Debería hacerle un Hard Reset con el Bootloader? ¿Es igual el hard reset que viene en opciones en el móvil que el del Bootloader?

PD: Tampoco me deja actualizar el móvil, da siempre error. ¿Se arregla con el hard reset del Bootloader o cómo?

Gracias por la ayuda.