Clash of clans huawei y320

[Slyker93]

Hola a todos, resulta que a un amigo le iba genial el clash of clans en el movil que nombro en el titulo del post, ayer de repente el clash of clans se quedaba pillado en la pantalla de carga y no sale de ahi, ha formateado ha probado a conectarse con wifi y datos pero nada... Sigue sin poder entrar, alguien podria ayudarme? Gracias.