AYUDA por favor...fallos continuos que desesperación!!

Kellyy · #1 10/05/14, 23:32:22

Que día lleva mi móvil, desesperaita me tiene!! Lo tengo desde Noviembre del 2012 y nunca me había dado grandes fallos quitando alguna vez que se le fue la pinza...pero hoy ya se lleva la palma!! Pasare por alto el tema de la batería que es de risa lo que dura...pero es que hoy se me ha apagado así sin mas unas 5-6 veces, la ultima...vuelvo a encenderlo, le doy al símbolo del whatsapp y cual es mi sorpresa que me pide mi numero de móvil y todo el follón...como si estuviese instalándolo de nuevo

!! Las conversaciones de ayer ya no me salían...En fin, que no se lo que le pasa, eso de apagarse tantas veces no me hace ni gota de gracia... Había pensado en restaurarlo pero me da costilla hacerlo mal y perder todo...Algún consejo por favor???

BitratE · #2 10/05/14, 23:35:53

Extrae todo lo importante como pueden ser las fotos, la copia de seguridad de Whatsapp, de aplicaciones y demás cosas que no quieras perder y le haces un reset, borras todo el contenido de la memoria y vuelta a empezar.

Lo normal es que con esto se te solucione.

Kellyy · #3 10/05/14, 23:46:55

Me podrías decir por favor como hago eso??? Es que soy un poco torpe y no quiero joder nada...Se me ha vuelto a quedar pillado 2 veces...

**dnfuentes** · #4 11/05/14, 00:40:47

Cita: Originalmente Escrito por Kellyy

Me podrías decir por favor como hago eso??? Es que soy un poco torpe y no quiero joder nada...Se me ha vuelto a quedar pillado 2 veces...

Copia todo al ordenador. Luego desde el telefono, vas a ajustes/copia de seguridad, y le das a restablecer de fabeica.

Kellyy · #5 11/05/14, 16:32:17

Pues me parece que la he cagado pero bien...ayer restaure el móvil y hasta ahí sin problemas. La cagada es que he perdido todas las conversaciones antiguas del whatsapp y eran muy importantes, yo hice copia de seguridad de las conversaciones así que no se si podria recuperar las de alguna manera???

**dnfuentes** · #6 11/05/14, 16:34:14

Cita: Originalmente Escrito por Kellyy

Pues me parece que la he cagado pero bien...ayer restaure el móvil y hasta ahí sin problemas. La cagada es que he perdido todas las conversaciones antiguas del whatsapp y eran muy importantes, yo hice copia de seguridad de las conversaciones así que no se si podria recuperar las de alguna manera???

Si copiaste la carpeta whatsapp de la memoria,vuelvela a meter en la memoria, instalas el whatsapp, y te deberia dedecir ai quieres restaurar las conversaciones de la copia de seguridad.

Kellyy · #7 11/05/14, 16:53:19

Buff yo solo le di en opciones cuando tenia el whatsapp a eso de guardar conversaciones' nada más. Ahora cuando lo he vuelto a instalar no me ha salido nada de restaurar

... Las he perdido??

**dnfuentes** · #8 11/05/14, 17:06:45

Cita: Originalmente Escrito por Kellyy

Buff yo solo le di en opciones cuando tenia el whatsapp a eso de guardar conversaciones' nada más. Ahora cuando lo he vuelto a instalar no me ha salido nada de restaurar

... Las he perdido??

Pero tienes en la mempria una capeta con el nombre de whatsapp, que dentro tiene otra carpeta que se llama databases, y denteo de ella hay unos archivos que son las copias de seguridad ordenadas por fecha?

Kellyy · #9 11/05/14, 17:13:10

Como accedo a la memoria para ver si esta esa carpeta?? Perdon por ser tan torpe pero esto no es lo mío, gracias de verdad...

**dnfuentes** · #10 11/05/14, 17:21:02

Cita: Originalmente Escrito por Kellyy

Como accedo a la memoria para ver si esta esa carpeta?? Perdon por ser tan torpe pero esto no es lo mío, gracias de verdad...

Cob un explorador de archivos tipo es file explorer, o conectandolo al ordenador.

Kellyy · #11 11/05/14, 18:08:49

Vale, en la carpeta de databases solo hay un archivo... Supongo que ya lo puedo dar por perdido no

??

**dnfuentes** · #12 11/05/14, 18:12:18

Cita: Originalmente Escrito por Kellyy

Vale, en la carpeta de databases solo hay un archivo... Supongo que ya lo puedo dar por perdido no ??

No......

Kellyy · #13 11/05/14, 18:21:26

Solo hay un archivo, sin fechas ni nada, pone Msgstore.db.crypt7

**dnfuentes** · #14 11/05/14, 18:23:02

Cita: Originalmente Escrito por Kellyy

Solo hay un archivo, sin fechas ni nada, pone Msgstore.db.crypt7

Cuanto pesa el archivo?¿

Kellyy · #15 11/05/14, 18:27:26

36kb

Juanmiwow · #16 11/05/14, 18:34:43

Cita: Originalmente Escrito por Kellyy

36kb

Es demasiado pequeño para contener información. Esa base de datos es la que te ha creado al instalar WhatsApp.

No tienes una copia de esa carpeta en el ordenador? No hiciste la copia como te dijo el compañero?

Si no lo tienes en el ordenador no tienes forma de recuperar las conversaciones... Lo siento mucho...

Kellyy · #17 11/05/14, 18:41:54

Pues no, al ordenador no copie nada porque el móvil se apagaba cada dos por tres y sinceramente ni lo pensé. Bueno, muchas gracias de todas formas por la molestia

.

Kellyy · #18 11/05/14, 23:30:37

Pues nada después de restaurar el puñetero móvil...sigue haciendo lo mismo argggg!!! Se apaga solo cada poco y la bateria se funde en nada, ya estoy hasta por darme por vencida y cambiar de móvil porque esto no es normal, encima si lo llevo a reparar me sacaran una pasta para no garantizarme nada...Vaya mala pata te tenido, con lo bien que iba al principio

**dnfuentes** · #19 11/05/14, 23:32:43

Cita: Originalmente Escrito por Kellyy

Pues nada después de restaurar el puñetero móvil...sigue haciendo lo mismo argggg!!! Se apaga solo cada poco y la bateria se funde en nada, ya estoy hasta por darme por vencida y cambiar de móvil porque esto no es normal, encima si lo llevo a reparar me sacaran una pasta para no garantizarme nada...Vaya mala pata te tenido, con lo bien que iba al principio

Llevas rom stock o custom rom?

Kellyy · #20 11/05/14, 23:38:19

Nada..en menos de 30 minutos se ha quedado colgado 2 veces.

No tengo ni pajolera idea de que es eso de custom rom

, no entiendo nada de móviles... Solo se que funciona como una patata y cada vez peor..