[ CONSULTA ] Problema de Software

[lean_rnr]

Gente tuve un problema con el moto g, primero comenzo con problemas de bateria de 90% pasaba a 1% y se apagaba, tuve ese problema por un par de meses lo intente todo le hice hard reset, wipe cache partition, y varias cosas mas pero nada u.u no tuve solucion pregunte y me dijeron que podia ser software, lo peor me ocurrio hace dos dias lo estaba usando lo mas bien y se apago de la nada como siempre solo que esta vez al encenderlo se quedo trabadisimo en el logo de motorola, y hasta el dia de hoy me sucede lo mismo, entre en modo recovery y no me deja hacerle hard reset! consulte con un tecnico y me dijo que definitivamente es software! Ahora pregunto es conveniente hacerle software yo solo con algun tutorial? alguno me podria dar una mano con eso? o es mejor llevarselo al tecnico pagar y que lo haga el? Desde ya muchas gracias!

[bogante]

Creo que es un problema comun de KK, pasalo a JB haber si se soluciona

[Papapaco]

Lo mejor es que lo cambies por otro, para eso está la garantía.
Un saludo.