LIberar Xperia Arc con cambio de placa

[ekymov]

Hola a todos, os cuento el tema:

En Julio de 2013, lleve al sat un Xperia Arc averiado, el cual me devolvieron con la placa base cambiada y siendo un Xperia Arc S, el problema viene cuando lo quiero liberar ya que llevo dos años y medio con el y he cumplido la permanencia. He consultado a movistar para que me diese el código y me piden los papeles de la reparación, que no los tengo (todo esto después de un mes esperando) y ya va mas de mes y medio, me dicen en alguna ocasión que contacte con Sony, y allí me dicen que no tienen el código y en movistar me dicen que si lo tiene.

Quien los tiene?? Por qué tan difícil?? hay alguna manera de conseguir liberarlo?? lo intente por una página y no pueden. Puedo denunciarlos?

[tosh]

Por probar puedes denunciarlo en consumo de tu comunidad, lleva fotocopias de todo lo que tengas incluido tu dni.