[ CONSULTA ] Avería, no enciende la pantalla ¿como gestiono la garantía?

[deliyan]

Buenas tardes

tengo el siguiente problema:

El smartwatch no enciende la pantalla, únicamente al encender, se retroilumina un poco, y no se ve nada en la pantalla.

el telefono se sincroniza con el SMW, y el SMW recibe las notificiones normalmente, vibrando, como siempre, pero nada en pantalla

He reseteado 12 seg el boton power, pero nada, utilizo el programa de sony update, pero siempre (en tres pcs distintos) dispositivo usb no reconocido

yA no me queda nada mas por hacer, excepto tirar de garantía pero........ llamo a sony y me dicen que tire de vendedor (Un vendedor de Amazon) , y pregunto: ¿no debe sony hacerse cargo como fabricante en su servicio técnico? la fecha de compra es 31 de sept 2013

nada más, a ver que pasa