[ CONSULTA ] problema contactos gmail

[tonete901]

Hola, mi problema es que hace 3 días que no me sincronizan los contactos del gmail en la hero. Al entrar en la config de la sincronización en ajustes en la hero, en el apartado de los contactos sale una exclamacion roja y un mesaje que dice que "existen problemas en la sincronización , se resolverá más adelante". Con el correo y el calendario no hay ningún problema. Podéis ayudarme. Gracias.

[tonete901]

El mensaje concreto que me da es el siguiente:" En este momento hay problemas con la sicronización. Se restablecerá en breve."

[Alexbarrt]

hOLA,

HAce cuanto te salio este mensaje?
Prueba borrando los datos de gmail y despues intenta sincronizar nuevamente
Ajustes - Aplicaciones - Administrar Aplicaciones - Gmail - Borrar datos

Un Saludo

[tonete901]

Originalmente Escrito por Alexbarrt

hOLA,

HAce cuanto te salio este mensaje?
Prueba borrando los datos de gmail y despues intenta sincronizar nuevamente
Ajustes - Aplicaciones - Administrar Aplicaciones - Gmail - Borrar datos

Un Saludo

Hola, he probado borrando los datos y nada, sigue saliendo el mismo mensaje. Esto me ocurre desde el dia 30-oct a las 23:11. Gracias

[Alexbarrt]

Hola,
La verdad no se por que pueda ser.
Prueba a eliminar completamente la cuenta de gmail y a crearla de nuevo.

1 - Borrar datos google apps
Ajustes - Aplicaciones - Administrar Aplicaciones - Google Apps - Borrar datos

2 - Sincronizar datos y configurar cuenta nueva de Google
Ajustes - Sincronización de datos - Configurar cuenta nueva

3 - Opcional - si no sincroniza bien hay que borrar datos de Gmail
Ajustes - Aplicaciones - Administrar Aplicaciones - Gmail - Borrar datos

Un Saludo

[tonete901]

Originalmente Escrito por Alexbarrt

Hola,
La verdad no se por que pueda ser.
Prueba a eliminar completamente la cuenta de gmail y a crearla de nuevo.

1 - Borrar datos google apps
Ajustes - Aplicaciones - Administrar Aplicaciones - Google Apps - Borrar datos

2 - Sincronizar datos y configurar cuenta nueva de Google
Ajustes - Sincronización de datos - Configurar cuenta nueva

3 - Opcional - si no sincroniza bien hay que borrar datos de Gmail
Ajustes - Aplicaciones - Administrar Aplicaciones - Gmail - Borrar datos

Un Saludo

He intentado todo lo que me pones y nada, ahora no me deja crear la cuenta de gmail. Parece que estoy peor que cuando empecé. Gracias Alexbarrt.
Alguna ayudita más por favorrrr...

[cbn]

Hola, yo tambien sufri un problema parecido cuando borre todos lo contactos de Hero, me salio el mismo mensaje.
Desplace la cortina de notificaciones y me salia un error, lo borre de las notificaciones y pude sincronizar los contactos de nuevo sin problemas.

[tonete901]

Originalmente Escrito por cbn

Hola, yo tambien sufri un problema parecido cuando borre todos lo contactos de Hero, me salio el mismo mensaje.
Desplace la cortina de notificaciones y me salia un error, lo borre de las notificaciones y pude sincronizar los contactos de nuevo sin problemas.

Gracias cbn, el problema es que ahora he borrado la cuenta para volver a crearla y empezar de cero y no me crea nada de nada. No se conecta con el servidor de google, lo he intentado varias veces, apagando la hero y encendiendo de nuevo y nada. Supongo que me tocará resetear....

[tonete901]

Me parece que me tocará restablecer los valores de fábrica para volver a configurar la cuenta de gmail. Una pregunta: si lo hago perderé la actualización de la Rom de Orange?

[Alexbarrt]

Una pregunta,
Tal vez sea algo tonto.

Pero si te puedes conectar a tu cuenta de gmail desde el PC?

Antes de Rest Datos de Fabrica.
Prueba creando otra cuenta.
O iniciando el cel con otra cuenta distinta. En caso de que te logre ingresar la puedes eliminar como te indique antes y asi sabriamos si es problema del cel o de tu cuenta en si.
Pero es raro la verdad

No se puede ser.

Ya nos comentaras

Saludos

SAludos

[tonete901]

Originalmente Escrito por Alexbarrt

Una pregunta,
Tal vez sea algo tonto.

Pero si te puedes conectar a tu cuenta de gmail desde el PC?

Antes de Rest Datos de Fabrica.
Prueba creando otra cuenta.
O iniciando el cel con otra cuenta distinta. En caso de que te logre ingresar la puedes eliminar como te indique antes y asi sabriamos si es problema del cel o de tu cuenta en si.
Pero es raro la verdad

No se puede ser.

Ya nos comentaras

Saludos

SAludos

Hola de nuevo, he probado a crear otra cuenta y me sale el mismo mensaje: " No se puede establecer una conexion de datos fiable con el servidor"

Por lo que he podido leer en otros hilos relacionados con gmail, todo auqel que ha borrado la cuenta de gmail y la ha querido volver ha crear han tenido problemas. Les salía el mismo error que a mi.

Intentaré restablecer los vaolores, pero sigo teniendo la duda: perderé la actualización de la rom de orange?

Muchas gracias por las molestias que te estás tomando Alexbarrt.

Saludos

[Alexbarrt]

Hola,

Pues vaya que fallo.
La verdad no se por que no funciona, nisiquiera creando otra.

Al restaurar los valores de fabrica, no deberias perder la actualizacion de Orange, asi que tranquilo.
De todas formas hechale un vistazo a los datos que te aparecen en Ajustes->Acerca del Telefono y cuando restaures los datos vuelves a mirar y comparas.

YA nos diras si se arreglo el problema.


Un Saludo y fresco compa que aqui estamos para aprender y ayudarnos entre todos

[tonete901]

Originalmente Escrito por Alexbarrt

Hola,

Pues vaya que fallo.
La verdad no se por que no funciona, nisiquiera creando otra.

Al restaurar los valores de fabrica, no deberias perder la actualizacion de Orange, asi que tranquilo.
De todas formas hechale un vistazo a los datos que te aparecen en Ajustes->Acerca del Telefono y cuando restaures los datos vuelves a mirar y comparas.

YA nos diras si se arreglo el problema.


Un Saludo y fresco compa que aqui estamos para aprender y ayudarnos entre todos

Hola , por fin problema solucionado. Al final me tocó restaurar a los valores de fabrica y sincronizó sin problemas. Ahora estoy entretenido volviendo a dejar la Hero como la tenía.

Muchas gracias y saludos