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| bq Curie bq Curie. También conocida como Fnac 8 |
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#1
31/12/13, 10:19:59
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Problema Cerberus
Hace tiempo vengo teniendo un problema que me preocupa bastante. Y es que al asociar mi curie con ceberus, este me dice que el dispositivo está vinculado con otra cuenta.
 La tablet solo la he tenido yo y la compre nueva. Nadie la ha tenido antes...que puede pasar? Le he cambiado incluso la ROM y sigo teniendo el mismo problema. A alguien le pasa? Saludos 
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#2
01/01/14, 15:34:02
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Un upp al tema
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#3
04/01/14, 04:35:30
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Un upp
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#4
04/01/14, 16:10:55
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Buenas,
me pasó exactamente lo mismo, te digo cómo lo solucioné. Manda un correo a [email protected] explicando el problema, y te mandarán un apk "modificado" con una opción extra para cambiar la cuenta asociada a ese dispositivo. Pones la tuya y a correr. La verdad es que este tema me mosqueó bastante, y puse un hilo en el foro oficial de BQ para pedir explicaciones pero no supieron decirme nada realista (http://www.mibqyyo.com/comunidad/dis...comment/108115). Un saludo.
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| Gracias de parte de: | ||
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#5
05/01/14, 14:03:01
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Cita:
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#6
06/01/14, 22:10:07
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En principio me han pedido mi numero de usuario y la ID del dispositivo. Cuando me vuelvan a responder os cuento.
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#7
11/01/14, 02:17:25
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Eso curioso...me han preguntado que si compré el aparato en China o de segunda mano...
Ya les he dicho que no. Es un producto que compré nuevo y es español (bq). PD: Todo esto lo digo por si le puede servir a alguien en un futuro...Espero no estar hablando solo...jaja 
Última edición por Fastrider Día 11/01/14 a las 03:02:30
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#8
11/01/14, 10:24:56
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Cita:
Aunque la marca bq sea española como tal, no dejan de ser tablet chinas, de hecho la cuenta que detectaba mi tablet era algo como "liushang29" o algo así. No me extrañaría que hayan visto algo parecido en la tuya, y de ahí que te hayan preguntado si la compraste en China. Lo que sí recuerdo es que a mí no me preguntaron nada, les expuse mi problema y en el mismo día me pasaron el apk con la opción extra en el menú. Saludos
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#9
13/01/14, 08:00:16
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Me han mandado este correo:
I'm sorry but Cerberus does not work on that device model, because it does not have a unique identifier. ...que traducido significa: Lo siento, pero Cerberus no funciona en ese modelo de dispositivo, ya que no tiene un identificador único. Desde luego vaya apaño
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#10
13/01/14, 09:28:08
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WTF??
Imagino que no hay problema por adjuntarte aquí el apk, instala éste a ver qué te dice
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#11
13/01/14, 10:44:14
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Cita:
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#12
17/01/14, 08:01:39
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La aplicación que diste compañero no me arranca. Me dice que no tengo conexión a Internet (aunque si la tengo)...
Al final estoy viendo que me voy a dar por vencido...
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#13
17/01/14, 22:15:00
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Cosa más rara. La he recuperado del correo de hace un año, no sé si será un apk "inteligente" que sólo se pueda usar una vez, o vete a saber.
Como último recurso, intentaría insistir al correo de soporte y les contaría mi caso, a ver si esta vez te atiende alguien con más luces. De hecho creo recordar que cuando me ocurrió busqué en Google y obviamente no era el único con este problema, siempre recomendaban escribir al correo de soporte. Nos vas contando...
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#14
18/01/14, 11:23:20
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De acuerdo. Vaya rollos... con lo fácil que debería ser...
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