Garantia en Samsung

houser · 10/12/13, 18:05:23

Buenas chicos, os explico mi problema. Hace un año y medio que tengo un Galaxy R de Yoigo, que desde el principio me iba dando problemas al encederse y apagarse. Lo lleve hace un año al SAT y me lo devolvieron rooteado, libre vamos. Hace unos días el movil se murió de golpe y he decidido llevarlo otra vez al SAT pq quizas sea que la placa base se fundió. Mi pregunta es si hay algu problema que el telefono este rooteado (por ellos mismos) a efectos de la garantia. Es decir el problema creo yo que es de harware y durante este año el telefono iba bien aunque se apagaba de vez en cuando, asi que creo que no me deberían rechazar la garantía por uso inadecuado. Os ha pasado algo parecido? Cual ha sido el resultado? Gracias!

negro9719 · 10/12/13, 18:23:00

Lo primero es queliberado no es lo mismo que rooteado.
Lo segundo, si no pueden demistrar que el fallo esta origina por el uso indebido del root, la garantía NO se pierde, lo hayas hecho tú o el SAT. Por lo menos sobre el papel.

houser · 10/12/13, 19:10:49

En el movil ponia ROOT nose que, pero que igualmente tenia la 2.3.4 asi que

. Lo que me preocupaba era si estaba en garantía y tal, sobretodo al ser un problema de hardware.

negro9719 · 12/12/13, 07:40:39

Tu tranquilo, la garantía no se pierde ;)

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