Problema con envío de un pedido de PandaWill

[xecollons]

Buenas, a ver si podéis ayudarme:

Yo hice un pedido de 3 móviles hace unos días en Pandawill. Como envío, puse regular mail para así minimizar el peligro de aduanas. Y tengo estos dos mensajes:

Nov 16, 2013 6:02:52 AM
Good day!<br> We have posted your order by (Order ID:XXXXXXX) Singapore EMS on 2013-11-16 19:38:02. the tracking number is XXXXXXX. It will takes about 7-10 days, +/-. You could track it on http://www.speedpost.com.sg/TrackAndTrace.asp . You are welcome to write your shopping experience on http://www.reviewcentre.com/reviews193262.html, or http://www.resellerratings.com/store/Pandawill, or leave a review on our site. Thx again for shopping with us.

Nov 16, 2013 6:02:50 AM
Good day!<br> We have posted your order by (Order ID:XXXXXXX) reg. airmail Singapore on 2013-11-16 19:37:59. the tracking number is XXXXXXX. It will takes 15-25 working days +/-. You could track it on http://www.singpost.com.sg/ra/ra_article_status.asp. sorry, as singapore post always update the shipping after 4 days dispatched,so plz wait for more days and check it by then. You are welcome to write your shopping experience on http://www.pandawillforum.com/forumdisplay.php?fid=24, <br> or leave a review on our site. Thanks again for shopping with us.

Esto quiere decir que me han hecho un envío por correo regular y otro por mensajería? Es probable que por mensajería me cobren aduana, no? Hay alguna forma de reclamarle eso a Pandawill en el caso de que sea así?

Ahora mismo estaba mirando el tracking del primer envío, y, en efecto, ahora mismo está retenido por aduanas. No sé por qué, veo probable que me lo cobren, lo que me jode porque es algo que deriva de una decisión propia de PandaWill. Al menos espero que, si me cobran, en envío exprés sea el paquete que lleva dos móviles y no el que lleva uno(como son dos envíos para 3 móviles, imagino que un paquete llevará dos móviles y el otro llevará uno).