[ CONSULTA ] Hangouts se detiene

[davidrgh]

Hola a todos, a ver si alguien puede echarme una mano.

Mi novia tiene un htc desire hd y hasta hoy, estaoa usando sin problemas el Google Hangouts.

Hoy le saltó la ventana en la que te pide tu numero de movil y ella le dió a cancelar (como hace siempre que se lo pide). En ese momento le saltó un fc y desde entonces es imposible entrar a la aplicación: cada vez que intenta entrar le salta de nuevo un fc.

Hemos intentado de todo: reiniciar, reinstalar la app, limpiar la caché... y nada.

¿Alguien sabría darme alguna pista?

Un saludo y gracias.